馃憠 C贸mo impulsar su negocio con Facebook Messenger Marketing

SiteOrigin WordPress Plugin Review

¿Está buscando una forma de interactuar con el tráfico de su sitio web AHORA MISMO? ¿Por qué no utilizar Facebook Messenger para conectarse con sus clientes y visitantes del sitio?

Según Facebook, hay más de 2 mil millones de mensajes enviados en su plataforma de mensajería cada mes entre personas y negocios solo. Eso es un montón de mensajes entre gente normal y empresas, pero a la gente parece gustarle escuchar de negocios de esta manera.

De hecho, más de la mitad de los usuarios reaccionan positivamente cuando se trata de negocios a través de aplicaciones de mensajería:

En esta publicación, le mostraremos cómo dirigir el tráfico del sitio web a Facebook Messenger utilizando los enlaces m.me para que pueda aumentar la interacción con sus clientes y visitantes de inmediato.

Nuestra campaña final se verá más o menos así:

Sin embargo, antes de comenzar, hablemos del marketing de mensajería de Facebook, por qué debería usarlo y cómo comenzar.

¿Por qué utilizar Facebook Messenger Marketing?

La comunicación ha cambiado en los últimos 10 a 15 años y aún no está hecha. Mientras que el correo electrónico gana constantemente sobre otros métodos de comunicación en términos de ROI de marketing, las redes sociales, particularmente Facebook, están ganando. Y, a partir de 2017, el uso de la aplicación de mensajería ha superado el uso de redes sociales para usuarios activos mensuales globales.

El marketing de Messenger permite a las empresas interactuar con clientes y clientes potenciales de una manera más conversacional que el marketing por correo electrónico tradicional. Esto les brinda a las empresas, especialmente a las pequeñas empresas, una oportunidad única para desarrollar relaciones y generar confianza a través de una relación bidireccional. Y es más personal e íntimo que involucrarse directamente en la plataforma de redes sociales donde todos los demás pueden verlo.

Cómo usar Messenger Marketing

Hay varias maneras de usar aplicaciones de mensajería para marketing, pero tienden a clasificarse en 3 categorías:

  • Entrega de contenido
  • Generación líder
  • Atención al cliente

Entrega de contenido

Facebook Messenger te ofrece una alternativa al contenido cerrado que luego se envía por correo electrónico a los usuarios que participan.

En lugar de pedirle a los usuarios que completen un formulario para recibir contenido por correo electrónico, puede darles la opción de omitir el formulario y obtener el contenido a través del Facebook Messenger.

HubSpot probó este método de entrega de contenido durante aproximadamente un mes y descubrió que las transmisiones de Messenger dieron como resultado una tasa de apertura del 80% y una tasa de clics del 13%. Esto es un 242% más de tasa de apertura y 619% más de tasa de clics que su método de control de entrega de contenido (correo electrónico)!

Además de transmitir contenido nuevo, puede usar Messenger para entregar contenido personalizado a los usuarios. O bien, deje que ellos mismos extraigan el contenido.

Por ejemplo, esto es lo que sucede cuando le pregunto a TechCrunch sobre Facebook a través de Messenger:

Generación líder

Además de la entrega de contenido, el marketing de mensajería también se puede utilizar para la generación de oportunidades.

Para uno de sus eventos, HubSpot pidió a los asistentes que confirmen la asistencia dentro de Messenger y luego enviaron mensajes automáticos a los confirmados en nombre de su representante de ventas local. El mensaje incluía una herramienta de HubSpot que permitía a los usuarios vincular el calendario del representante en caso de que quisieran configurar una reunión in situ.

Atención al cliente y comentarios

Además de ser accesible para los clientes en cualquier momento, existen otras formas de utilizar Messenger para obtener soporte y comentarios de los clientes.

HubSpot pudo obtener una mayor tasa de retroalimentación de los usuarios de mensajería en comparación con los usuarios de correo electrónico al solicitar comentarios después de un evento, a pesar de que los mensajes son los mismos para ambos grupos de usuarios.

Puede usar una herramienta de chatbot como ChatFuel, ManyChat o Botsify para crear su propio chatbot. Pero, ¿qué pasa si solo quieres enviar personas al messenger durante el horario comercial para que puedas hablar con ellos sin un bot?

Puede usar Jared Ritchey para crear una ventana emergente en su sitio que dirija el tráfico a Facebook Messenger. He aquí cómo hacerlo …

Facebook Messenger Marketing sin un Bot

Para comenzar, deberá asegurarse de que su página de Facebook esté configurada para mostrar automáticamente la pantalla de chat cuando un usuario visite la página de Facebook de su empresa.

Para hacerlo, inicie sesión en Facebook y vaya a su página de negocios. Luego ve aConfiguración Configuración general de "Mensajería" y alternarIndicar a las personas que envíen mensajes alEn posición.

Crea tu campaña

Ahora que Facebook está listo, debemos crear un enlace en su sitio web que genere tráfico del sitio web a Facebook Messenger. Crearemos esta campaña en Jared Ritchey, por lo que si aún no tiene una, deberá registrarse para obtener una cuenta de Jared Ritchey.

Una vez que tenga su cuenta de Jared Ritchey, inicie sesión y haga clic en el verdeCrear campaña botón para crear una nueva campaña.

A continuación, seleccione el tipo de campaña que desea usar. Estamos usando el plantilla deslizable.

Ahora vamos a elegir nuestra plantilla de campaña. Todo es personalizable, pero las plantillas proporcionan un buen punto de partida. Vamos con elsoltarmodelo. Para seleccionar la plantilla, pase el mouse sobre la plantilla deseada y haga clic en el azulUsar plantilla botón.

Seleccione un nombre para su campaña, el sitio web al que desea agregarlo y haga clic en el azulComience a construir botón.

Aparecerá el creador de la campaña, donde podrá ver una vista previa en vivo de la campaña predeterminada mediante la plantilla de colocación.

Edita tu campaña

Nuestro editor de arrastrar y soltar hace que sea muy fácil editar todos los aspectos de su campaña rápidamente.

Para editar el título, simplemente haga clic en el título en la vista previa en vivo y las herramientas de edición aparecerán en el lado izquierdo del creador de la campaña.

¿Listo para ir? Deshagamos el correo electrónico.

Como queremos dirigir el tráfico del sitio web a Facebook Messenger, vamos a eliminar el campo de registro de correo electrónico y, en su lugar, agregamos un botón que, al hacer clic, llevará a los visitantes del sitio directamente a nuestra página de Facebook.

Al igual que con los campos de texto, para editar cualquier otro campo, hacemos clic en él en la vista previa en vivo para abrir las herramientas de edición de la izquierda.

Primero eliminemos el campo de correo electrónico al pasar el mouse sobre el campo. Para eliminar el elemento de correo electrónico, haga clic en la pequeña papelera en la sección azul que aparece en el lado izquierdo del campo, como se muestra a continuación.

Ahora vamos a necesitar agregar unBotón elemento en el espacio donde acabamos de eliminar el elemento de correo electrónico.

Siga adelante y personalice el botón que acaba de agregar con el mismo método de edición que ya utilizó en el título y el texto del cuerpo.

La última edición que debemos hacer con el botón es configurar la acción del botón. Para hacer eso, haga clic enAcción pestaña en las herramientas de edición.

Hay varias acciones de elementos que puede usar en sus campañas. Para obtener más información sobre las diferentes acciones disponibles, eche un vistazo a nuestra documentación.

Para nuestra campaña, vamos a configurar elBotón Clic Acción aRedirigir a una url. Entonces, en elRedireccionar URL ingrese la URL de la página de Facebook de su empresa. Y, también podría continuar y alternar el seguimiento de conversiones a laen posición mientras estás en ello.

Ahora cuando los visitantes de su sitio hagan clic enHablemos en esta entrada deslizante, se enviarán a la página de negocios de Facebook que se configuró para solicitar automáticamente a los visitantes que le envíen mensajes.

Si quisiera ir directamente al messenger y omitir la página de Facebook por completo, solo necesitaría utiliza tu enlace m.me como URL de redireccionamiento. Su enlace m.me se ve así:

//m.me/

Donde PAGE es el manejo de su página de negocios de Facebook.

Guarde su campaña haciendo clic en el verdeSalvar botón en la esquina superior derecha. Guarde sus campañas a menudo.

Configurar reglas de visualización

¿Solo desea mostrar la opción de mensajería a ciertos visitantes del sitio web, en páginas específicas o solo en determinados momentos? Configurar reglas de visualización puede ayudarlo a hacer eso.

Supongamos que desea configurar reglas de visualización para mostrar la opción de mensajería solo a los usuarios que han estado inactivos en su sitio durante al menos 5 minutos durante el horario normal de trabajo cuando alguien está realmente disponible para chatear con ellos.

Para hacer eso, comience haciendo clic enReglas de visualización lengüeta.

Nuestra primera condición que queremos cumplir es que nuestros visitantes estén inactivos durante al menos 5 minutos, por lo que usaremos los menús desplegables para establecer la primera condición paraSi el tiempo de inactividad del visitante es de al menos 300 segundos.

A continuación, queremos configurar esto para que solo aparezca durante nuestro horario comercial, de modo que no estamos enviando visitantes a Facebook Messenger cuando en realidad nadie está allí para chatear con ellos.

Para hacer eso, cambiaremos la otra regla predeterminada ala hora actual es despuésy luego ingrese los horarios de apertura y seleccione su zona horaria en el menú desplegable.

Tendremos que agregar otra regla para sus horas de cierre. Dado que todas las reglas deben ser ciertas, necesitaremos usar el+ Y para agregar nuestra regla:

Para esta regla, la hora actual es anterior a cualquier hora de cierre. Luego, seleccionará su zona horaria en el menú desplegable al igual que antes. Hacer clicPróximo paso cuando termines.

No tenemos nada que hacer en elAcción página porque solo hemos configurado unaOptar en ver, entonces vamos a continuar y hacer clicPróximo paso para pasar a nuestroMostrar resumen de reglas.

Aquí es donde puedes verificar que tus reglas sean correctas. Presta especial atención a tuY versusO reglas. Recuerda esoY significa quetodo tiene que cumplir el requisito, pero conO está bien si algunas cosas no.

Nuestras reglas se ven bien, así que publiquemos nuestra campaña haciendo clic enPublicarpestaña y alternar elEstadoaVivir. Luego, haz clic en el verdeSalvarbotón.

Publique su campaña en su sitio web

WordPress es, de lejos, la forma más fácil de poner en marcha un sitio web en Internet, que es probablemente la razón por la que mucha gente lo usa. También es muy fácil publicar una campaña en su sitio de WordPress.

Para comenzar, asegúrese de tener el plugin de Jared Ritchey instalado. De lo contrario, siga nuestras sencillas instrucciones para instalar el complemento.

Una vez que tenga el complemento instalado y activado, verá el enlace de Jared Ritchey en su menú de WordPress:

Al hacer clic, accederá a una lista de las campañas de Jared Ritchey publicadas. Si no ve la campaña que está buscando, solo haga clic enActualizar campañas botón.

Para habilitar su campaña de Jared Ritchey en su sitio de WordPress, todo lo que necesita hacer es hacer clicIr a vivir para la campaña que desea agregar

Y tu estas listo. Fácil, ¿verdad?

También hacemos que sea súper fácil publicar en sitios que no están en WordPress, también. De hecho, puede insertar su campaña en cualquier sitio web, y si tiene un sitio de Shopify, tenemos una aplicación nativa de Shopify que se conecta maravillosamente.

¿Estás buscando más formas de conectarte con tus visitantes? ¿Por qué no agregar una ventana emergente de "Me gusta en Facebook" o ver qué puede hacer por agregar un botón de seguimiento de Twitter o Pinterest?

O eche un vistazo a esta publicación de marketing por correo electrónico y estadísticas de marketing en redes sociales. Hay una razón por la cual el correo electrónico sigue siendo el canal número uno que usan los consumidores para comunicarse con las marcas en línea, ¡pero piense en el poder del correo electrónico y las redes sociales para trabajar juntos!

¡Oye! Te registraste para la cuenta de Jared Ritchey más temprano, ¿verdad? Si no, ve a hacerlo ahora para que no te pierdas ni siquiera más cosas interesantes.

Ver el v铆deo: 驴Cu谩l es el mejor generador de p谩ginas para WordPress? Una revisi贸n exhaustiva

Like this post? Please share to your friends:
Deja un comentario

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: