Correo electrónico o redes sociales: ¿cuál es mejor? Con tantos consumidores en las redes sociales en estos días, es posible que se pregunte si el marketing por correo electrónico sigue siendo eficaz. En esta publicación, compartiremos las estadísticas y pronósticos de 2016-2019 para el marketing por correo electrónico frente al rendimiento de las redes sociales.
Contenido
- 1 ¿El Email Marketing todavía es efectivo?
- 2 Descripción general: Email Marketing vs Social Media Performance Statistics
- 3 Número de usuarios de correo electrónico para llegar a 2.9 mil millones
- 4 Correo electrónico versus uso de redes sociales
- 5 ¿Qué impulsa más ventas: correo electrónico o redes sociales? Como vendedor, puede temer que sus suscriptores se molesten con usted por enviarle correos electrónicos de "ventas". Pero según la encuesta ExactTarget, los consumidores realmente sienten que es completamente aceptable para que los vendedores les envíen mensajes promocionales por correo electrónico. Por otro lado, sienten que es mucho menos aceptable para que las empresas les envíen mensajes promocionales a través de las redes sociales. Las ofertas y los descuentos son importantes para impulsar las ventas, entonces, ¿dónde van los consumidores a buscarlos? Cuando la gente quiere encontrar un trato especial, el correo electrónico es el canal de acceso. El 44% de los usuarios consultan su correo electrónico para obtener una oferta de una empresa que conocen, mientras que solo el 4% va a Facebook. Por lo tanto, los consumidores están totalmente de acuerdo con recibir sus correos electrónicos promocionales, y de hecho querer para encontrar ofertas en su bandeja de entrada. Pero, ¿estos correos electrónicos promocionales realmente funcionan para impulsar las ventas? SÍ. El 66% de los consumidores declaran que han realizado una compra como resultado de un mensaje de marketing que recibieron por correo electrónico. Por otro lado, solo el 20% de ellos alguna vez realizó una compra como resultado de una promoción de Facebook, y solo el 6% compró algo como resultado de una promoción de Twitter. Los profesionales del marketing confirman que el correo electrónico es definitivamente el mejor canal para generar ventas. De acuerdo con la última encuesta de McKinsey iConsumer, el correo electrónico sigue siendo una forma significativamente más efectiva de adquirir clientes que las redes sociales. Línea de fondo: El marketing por correo electrónico es la mejor manera de hacer ventas en línea, punto. (Consulte nuestra lista de ejemplos de promoción de ventas altamente efectivos para obtener ideas). ¿Cuál tiene mayor alcance: correo electrónico o redes sociales?
- 6 Las redes sociales son mejores para compartir
- 7 ROI del Email Marketing vs ROI de Redes Sociales
- 8 El problema de la propiedad
- 9 Conclusión: ¡El correo electrónico no está muerto!
- 10 Ver el vídeo: [WP 101] Agregar un blogroll Tu blog de WordPress: Tutorial de blogs
¿El Email Marketing todavía es efectivo?
Durante la última década, los visitantes de las redes sociales han crecido a un ritmo exponencial.
Infografía de redes sociales por Search Engine Journal
Está claro que las redes sociales no son solo una moda pasajera, y que vale la pena utilizarlas. De hecho, el 83% de los vendedores dicen que las redes sociales son importantes para sus negocios.
A la luz de estas tendencias, algunos vendedores se preguntan: ¿Las redes sociales reemplazan el correo electrónico?
En esta publicación, he recopilado las últimas estadísticas y pronósticos de marketing por correo electrónico y redes sociales. Cuando miras el verdadero eficacia de correo electrónico en comparación con las redes sociales, creo que está perfectamente claro cómo integrar el correo electrónico y las redes sociales en sus campañas, en 2016 y más allá.
Miremos la descripción general del correo electrónico en comparación con las redes sociales, y luego explicaremos qué significa todo esto para usted como vendedor en línea.
Descripción general: Email Marketing vs Social Media Performance Statistics
En el cuadro a continuación, he resumido la efectividad del email marketing vs Facebook vs Twitter. Los canales de mayor rendimiento para cada métrica se resaltan en gris oscuro. (Puede hacer clic en cada estadística si desea echar un vistazo a la fuente).
Gorjeo | |||
Número total de usuarios | 2.6 mil millones | 1.7 mil millones | 313 millones |
Primer "control" en línea del día | 58% | 11% | 2% |
Use este canal al menos diariamente | 91% | 57% | 14% |
Prefiere este canal para mensajes promocionales basados en permisos | 77% | 4% | 1% |
Canal más utilizado para mensajes personales | 45% | 12% | 0% |
Los usuarios verifican aquí un acuerdo de una compañía que conocen | 44% | 4% | |
Usuarios que realizaron una compra como resultado de un mensaje de marketing de este canal | 66% | 20% | 6% |
Clientes adquiridos | 7% | <1% | 0% |
Tasa de ubicación de la bandeja de entrada / alcance orgánico | 79% | 1-6% | <1-30% |
Tasa de apertura / click-through / compromiso | 18% OR / 3.7% CTR | 0.07% | 0.03% |
Distribución de actividades de intercambio de contenido global | 4% | 57% | 18% |
Ofrece un excelente retorno de la inversión | 21% | 15% | |
Valor de por vida del cliente | +12% | +1% | -23% |
Propiedad | Propiedad completa | La cuenta puede ser terminada | La cuenta puede ser terminada |
Como puedes ver, El marketing por correo electrónico es más efectivo que las redes sociales en general, con solo una excepción (compartir).
Echemos un vistazo más de cerca a estas estadísticas, y veamos qué significa todo esto para ti …
Número de usuarios de correo electrónico para llegar a 2.9 mil millones
En el tercer trimestre de 2012, Facebook superó los mil millones de usuarios activos. El número actual es ahora 1.71 mil millones. Esa es una gran base de usuarios, pero aún no es tan grande como el correo electrónico.
El correo electrónico sigue siendo el canal más utilizado en 2.600 millones de usuarios únicos en todo el mundo. Se espera que esa cifra continúe creciendo, llegando a más de 2.900 millones para fines de 2019.
El correo electrónico no solo tiene la mayor base de usuarios en general, sino que también tiene la mayor base de usuarios de alguna grupo de edad.
Línea de fondo: El correo electrónico tiene la mayor cantidad de usuarios fuera de cualquier grupo de edad.
La investigación de ExactTarget informa que la mayoría de los consumidores consultan su correo electrónico antes que nada en línea.
Además, estas personas que primero usan el correo electrónico tienden a estar más orientadas a tareas que las personas que comienzan su día en Facebook o Twitter. En otras palabras, es más probable que aborden las interacciones en línea con el objetivo de encontrar ofertas, promociones o información sobre nuevos productos.
Cuando se le preguntó cómo a menudo utilizan el correo electrónico frente a las redes sociales, los consumidores claramente prefieren el correo electrónico con el 91% diciendo que usan el correo electrónico al menos una vez al día.
Entonces, la mayoría de los consumidores consultan su correo electrónico primero y usan el correo electrónico con más frecuencia que cualquier otra cosa. ¿Pero para qué les gusta usar el correo electrónico exactamente?
Resulta que El 77% de los consumidores prefiere el correo electrónico a través de las redes sociales para obtener mensajes promocionales basados en permisos. ¡Es una gran noticia para los vendedores de correo electrónico!
Sin embargo, podrías pensar que las personas prefieren las redes sociales cuando se trata de personal comunicación. ¡Después de todo, para eso están hechas las redes sociales! Pero ese simplemente no es el caso.
Incluso cuando se trata de mensajes personales, los consumidores aún prefieren usar el correo electrónico.
Línea inferior (en palabras de ExactTarget): "El correo electrónico no solo está vivo: es el canal directo número uno en términos de uso diario y preferencia del consumidor para las comunicaciones personales y de marketing".