Me 8 métricas de sitio web para realizar un seguimiento para impulsar las conversiones y explotar su crecimiento

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¿Está realizando un seguimiento de las métricas correctas para que sepa cómo mejorar las tasas de conversión de su sitio? Ya sea que se trate de clics, suscripciones a boletines informativos o simplemente ventas antiguas, sus conversiones son el alma de su marketing de contenido.

Representa la cantidad de personas que pasaron de una etapa de su embudo a la siguiente. Los que pasaron de curioso a abonado a cliente.

Es cierto que, como persona de palabra, cuando comencé a hacer marketing en redes sociales, mi mayor preocupación era si la pequeña línea subía o bajaba, y eso era todo.

Pero después de prestar atención a las métricas y recordar las cosas que aprendí en mi clase de estadísticas de la universidad, me puse más cómodo con mi análisis y presté más atención a lo que estaba sucediendo.

8 métricas para medir para mejorar las conversiones

1. Páginas vistas

Ya sea que se trate de su blog, página de contacto o cualquier otra página de destino, desea saber cuántas personas llegaron a su sitio. Este es el mayor indicador de tráfico web y el número de personas que lo están revisando. Si bien una tasa de pedidos del 50% podría ser excelente, si solo recibe seis visitantes al mes, va a estar sin trabajo antes de que termine esta frase.

Cómo mejorarlo: Este es el biggie. Todo lo que sigue le dirá cómo hacer esto: redes sociales más grandes, mayor lista de suscripción de correo electrónico, tiempos de carga más rápidos y optimización de motores de búsqueda. Si puedes hacer malabares con todas estas placas, este número crecerá. Deje caer un par de placas, y su tráfico hará lo mismo.

2. Visitantes móviles frente a escritorio

Esto le ayuda a ver qué tipos de dispositivos usan las personas para visitar su sitio, ya sea computadora portátil, tableta o teléfono móvil. Incluso puede ver qué dispositivo están usando sus visitantes. Si nada más, esto ilustrará la importancia de tener sitios web optimizados para dispositivos móviles. Y si últimamente ha estado recibiendo correos electrónicos de Herramientas para webmasters de Google que le informan que su sitio no es compatible con dispositivos móviles, comprenderá por qué.

Cómo mejorarlo: Los visitantes de su dispositivo móvil solo aumentarán, así que no espere para solucionarlo. Si está obteniendo un nuevo sitio web, asegúrese de que utiliza HTML5 y un diseño receptivo. Si tiene un sitio web, asegúrese de tener un tema amigable para dispositivos móviles. Si tiene un sitio o blog de WordPress, use el complemento móvil WPtouch. Su objetivo es aumentar las conversiones, eso incluye el entorno móvil.

3. Tiempos de página

Este es el tiempo que tarda cada una de sus páginas en cargarse: cuanto más rápido, mejor. Eso es porque Google incluye tiempos de carga de páginas y velocidad en sus clasificaciones de SEO. Google Analytics le dirá cuál es el tiempo de carga promedio para su sitio, y luego le dirá cómo se desempeña cada página en comparación con ese promedio.

Cómo mejorarlo: Primero, asegúrese de estar usando las fotos de tamaño apropiado en su sitio web. Si está cargando fotos de 3000 píxeles de ancho a 300 ppp, sus fotos tardarán demasiado en cargarse, incluso con banda ancha de alta velocidad. Ajuste el tamaño de sus fotos a no más de 1000 píxeles para su dimensión más grande, y no más de 100 ppp. Además, evite Flash y Javascript si es posible. Estos tardan más en cargarse que el texto normal, y no son amigables con el SEO en absoluto.

4. Adquisición de tráfico

¿Cómo llegó la gente a su sitio web? ¿Social? ¿Búsqueda orgánica? Clics directos? Saber esto te dice dónde debes poner más energía o qué debes apagar. Si la búsqueda orgánica atrae más de la mitad de su tráfico, eso es bueno. Pero si su boletín informativo electrónico solo aporta un 2%, debe invertir más energía en mejorar sus listas y la calidad del contenido que envía.

Cómo mejorarlo: Las listas pequeñas no generan mucho tráfico, de modo que haga crecer su lista y pruebe todo para ver cuál recibe más tráfico. (Su proveedor de servicio de correo electrónico debe tener pruebas A / B disponibles, así que úselo). Mientras lo hace, haga crecer sus redes sociales y conviértase en una estrella de rock en uno o dos de ellos, en lugar de tratar de hacer malabares con seis o siete. Crea campañas de goteo en todos los canales para atraer a más personas al sitio web. Considere también la posibilidad de crear anuncios sociales y web con orientación geográfica o demográfica. Comience a implementar estas ideas para aumentar su conversión rápidamente.

5. Visitante nuevo vs. visitante

Hay dos tipos de espectadores, nuevos y recurrentes. O han estado allí antes, o no lo han hecho. Esto se mide mirando la dirección IP de cada visitante. Si una dirección es nueva, el visitante es nuevo. De lo contrario, son un visitante que regresa. Los visitantes que regresan significan un mayor interés.

Si está llevando a cabo la crianza de plomo a través de un sistema como Hubspot o OutMarket, quiere visitantes recurrentes, porque contribuye a su puntaje de plomo. Los visitantes que regresan se convierten en clientes de pago; los visitantes de una sola vez generalmente no lo hacen.

Cómo mejorarlo: Desarrolle un fuerte programa de enriquecimiento de contenido y marketing que lo ponga en contacto regular con su lista. Envíe boletines informativos con enlaces a su sitio web. Envíe invitaciones para descargas de libros blancos y otras actividades en su sitio. Ofrezca a las personas un motivo para regresar, como una nueva publicación de blog una o dos veces por semana.

6. Tiempo en el sitio (TOS)

Esto se refiere a cuánto tiempo pasan las personas en su sitio por visita, así como por página. Una publicación de blog bien escrita puede mantener a la gente allí por unos minutos, pero una que está mal escrita o una página que no contiene mucha información útil puede hacer que se vayan en unos segundos.

Esta es una de las señales que usa Google para medir qué tan bueno es un sitio. Dado que el motor de búsqueda no puede entender qué tan bien (o mal) se ha escrito algo, ellos miran TOS como un indicador de si nosotros piensa que es bueno Cuanto más tiempo pasa la gente, mejor es.

Cómo mejorarlo: Puedes mejorar este tiempo solo escribiendo cosas buenas.Haga pruebas A / B en sus diferentes tipos de contenido y reproduzca las cosas que la gente pasa más tiempo leyendo. Además, considere agregar videos cortos a una página. Incluso si un visitante solo mira de 30 a 60 segundos de un video de dos minutos, eso mejora sus TOS. Siga probando y midiendo sus resultados para que sepa cómo mejorar.

7. Páginas de aterrizaje

A diferencia de los sitios web de hace 15 años, ya no vamos a una página de inicio y luego hacemos clic para navegar. Gracias a los medios sociales y a los boletines informativos por correo electrónico, podemos acceder a cualquier página con un solo clic. Esta estadística te dice a qué páginas llegaron más personas. Por lo general, provienen de redes sociales, marketing por correo electrónico, referencias y motores de búsqueda, lo que significa que generalmente son publicaciones de blog (pero no siempre).

Cómo mejorarlo: Cuando intenta aumentar las conversiones, descubrirá que una sola página puede captar el interés de miles de personas a la vez. En mi caso, fue una publicación de blog sobre técnicas para mejorar tu escritura, y recibí un gran impulso de StumbleUpon.com. Eso significa que no solo debo escribir artículos similares, sino que también debo seguir enviándolos a StumbleUpon. Esta es la tercera vez que han sido una gran fuente de tráfico de blogs, así que solo necesito seguir buscándolos y creando los tipos de contenido que les gustaría compartir.

8. Salir de las páginas

Estas son las páginas donde las personas abandonan su sitio web, y la mayoría de ellas dejarán en la misma página a la que aterrizaron en primer lugar. Si encuentra que la mayoría de la gente sale en la misma página, como ir a la página principal y salir de nuevo, necesita un cambio de imagen.

Si tiene una suscripción de 2 o 3 páginas o un proceso de pedido, y las personas se van en la primera o segunda página de ese proceso, puede ser demasiado complicado y también necesita un cambio de imagen. Manténgalo simple y las personas serán más propensas a completarlo.

Cómo mejorarlo: Vuelve a escribir la copia, cambia los gráficos y haz que sea más fácil de leer y navegar. Reduzca la cantidad de pasos necesarios para realizar una compra o suscribirse a su boletín de noticias. Utilizar una herramienta de captura de correo electrónico como OptinMonster también puede estar en orden, para ayudarlo a recopilar información sobre el plomo antes de que salga de su página.

Hay docenas, si no cientos, de métricas que puede seguir para su sitio web mientras se esfuerza por mejorar su tasa de conversión. Estas ocho métricas pueden ser una guía para mejorar siempre su sitio, lo que generará más oportunidades de venta. Si las pequeñas líneas de estas métricas están subiendo, sus ingresos también deberían subir.

¿Te gustó este artículo? Consulte nuestra guía para obtener un mejor retorno de la inversión de su contenido de marketing.

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