ūüĎČ C√≥mo agregar la pol√≠tica de privacidad conforme a GDPR en WordPress (paso a paso)

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¿Desea crear una página de política de privacidad de WordPress?

Quizás hayas oído hablar recientemente de GDPR, una regulación europea para proteger la privacidad de los residentes de la UE, y quieres crear un aviso de privacidad conforme a GDPR en tu sitio web. De hecho, muchos programas de publicidad, como Google Adsense, solicitan a los sitios web participantes que incluyan una página de política de privacidad en sus sitios web.

En este artículo, le mostraremos cómo agregar una página de política de privacidad en WordPress.

Renuncia: No somos abogados. Nada en este sitio web debe considerarse asesoramiento legal.

¿Qué es una página de política de privacidad?

Una página de política de privacidad es una declaración suya que revela la información que recopila en su sitio web sobre los visitantes. Esto incluye información que recopila a través de cookies, registro, comentarios, formularios de suscripción, etc. Por lo general, los propietarios de sitios recopilan esta información mediante la instalación de software de análisis web como Google Analytics o contadores de estadísticas. Los usuarios también brindan voluntariamente información al completar su información en forma de comentarios, registro y suscripción.

Una página de política de privacidad también es una declaración que revela cómo usa esta información. Por ejemplo, los propietarios de sitios web que publican anuncios a través de sitios web de terceros generalmente comparten esta información con sus socios publicitarios. Si está compilando una lista de correo electrónico, debe asegurarse de que los usuarios no puedan vender ni compartir sus direcciones de correo electrónico con sitios web de terceros.

¿Necesita crear una página de política de privacidad en su sitio web?

En muchos países (incluido Estados Unidos), la ley exige que los sitios web divulguen la información que recopilan sobre sus visitantes y cómo se usa esta información.

Además, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) entrará en vigencia el 25 de mayo de 2018. Esta regulación requiere que los propietarios de sitios web como usted sean transparentes sobre cómo recopilar, usar y compartir datos personales de los residentes de la UE sin importar dónde se encuentre su negocio. situado. Si su empresa no cumple con los requisitos de GDPR, entonces puede enfrentar grandes multas de hasta el 4% de los ingresos globales anuales de la empresa O ‚ā¨ 20 millones (el que sea mayor).

Algunas formas en que un sitio web típico de WordPress recopila información del usuario son:

Comentarios de WordPress: Si los comentarios están habilitados en su sitio, también está recopilando datos personales, como el nombre y la dirección de correo electrónico de sus usuarios. Después de comentar en un sitio web, los datos personales también se guardan en las cookies del navegador, por lo que los comentaristas no tienen que volver a enviarlos la próxima vez. Esto hace que los comentarios sean más convenientes en los sitios web de WordPress.

Google analitico: Si utiliza Google Analytics en su sitio de WordPress para rastrear las interacciones de los usuarios, es probable que recopile datos personales, como direcciones IP, ID de usuario y cookies para crear perfiles de comportamiento.

Formularios de contacto: Si almacena entradas de formulario de contacto en WordPress o utiliza los datos para fines de marketing, es posible que desee obtener el consentimiento explícito de los usuarios para hacerlo.

Anuncio: Si publica anuncios a través de sitios web de terceros, como Google AdSense, probablemente compartirá información de comportamiento del usuario con sus socios publicitarios.

Eso significa que si está ejecutando un sitio web, lo más probable es que también recopile algunos datos personales de sus usuarios. A medida que recopile los datos de los usuarios, no hace falta decir que necesita tener una página de política de privacidad publicada en su sitio web. Protege su negocio de problemas legales y también ayuda a fomentar la confianza del usuario.

Ahora que sabe por qué necesita una página de política de privacidad en su sitio web, vale la pena tomarse un momento para aprender sobre GDPR y cómo hacer que su sitio web cumpla con ella.

¿Qué es la Regulación GDPR?

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una ley de la Unión Europea (UE), que entrará en vigencia el 25 de mayo de 2018. Requiere que las empresas y los propietarios de los sitios revelen cómo recopilan, usan y comparten datos personales de sus usuarios. El objetivo es brindar a los ciudadanos de la UE más acceso y opciones en lo que respecta a cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos personales.

Tenga en cuenta que, si bien GDPR es una normativa europea, es aplicable a todos los sitios web y empresas en línea de todo el mundo que recopilan, almacenan y procesan datos personales de residentes de la UE, independientemente de dónde se encuentre la empresa.

Por supuesto, esta ley se aplica a usted también si su sitio atrae visitantes de países de la Unión Europea.

Para obtener más detalles, consulte la última guía sobre cumplimiento de WordPress y GDPR.

¿Qué debe incluir en una página de política de privacidad?

Una simple página de política de privacidad de WordPress debe contener esta información:

  • Los detalles sobre los datos que recopila en su sitio.
  • Explica cómo recolectas los datos. Por ejemplo, podría ser a través de registros del sitio, cookies, balizas web, formularios de suscripción / registro, formularios de comentarios, etc.
  • Si utiliza redes publicitarias de terceros como Google AdSense, también puede estar sirviendo cookies y balizas web en su sitio web para publicar anuncios orientados.
  • Explica por qué recolectas esta información. Esto podría ser para mejorar su sitio web, mejorar la experiencia del usuario, etc.
  • Explique si sus usuarios podrían optar por no recibir estas cookies. De ser así, puede agregar los enlaces a las páginas de exclusión en su sitio y en los sitios web de los anunciantes de terceros.
  • Finalmente, cuénteles a sus usuarios cómo deben contactarlo si tienen alguna pregunta o inquietud con respecto a la política de privacidad.

Puede encontrar docenas de generadores de políticas de privacidad de WordPress o plantillas que le permiten crear fácilmente una página de política de privacidad de WordPress. Todo lo que tiene que hacer es ingresar su propio nombre de sitio, nombre comercial y otros detalles.Si bien una plantilla o generador de política de privacidad le brinda una ventaja para crear un aviso de privacidad, también puede mejorarlo proporcionando más detalles sobre el uso de datos por los diferentes complementos que utiliza.

WordPress 4.9.6 viene incluido con un generador de políticas de privacidad, que le permite crear rápidamente una página de política de privacidad en su sitio web. Antes de sumergirse, puede consultar nuestra página de política de privacidad en busca de inspiración.

Cuando esté listo, siga nuestra guía paso a paso para crear una página de política de privacidad en su sitio.

Cómo crear un aviso de privacidad conforme a GDPR (paso a paso)

Paso 1: actualiza tu WordPress

WordPress 4.9.6 es una versión de privacidad y mantenimiento que viene incluida con un generador de políticas de privacidad. Lo alienta a actualizar sus sitios para aprovechar las nuevas características de privacidad.

Si está usando una versión anterior de WordPress en su sitio, asegúrese de actualizar sus archivos principales de WordPress antes de comenzar.

A continuación encontrará algunas nuevas características de WordPress que le resultarán útiles para hacer que su sitio web cumpla con las leyes internacionales, incluida GDPR.

El generador de página de política de privacidad

Cree rápidamente una página de política de privacidad navegando a Configuraciones »Privacidad. (Explicaremos más sobre esto en el siguiente paso)

Comentarios de WordPress

De manera predeterminada, los datos personales como el nombre y la dirección de correo electrónico ya no se guardarán en las cookies del navegador. Los usuarios tienen la posibilidad de elegir si desean guardar los datos en una cookie del navegador para realizar comentarios útiles.

Manejo de datos

Los propietarios del sitio ahora pueden exportar un archivo zip que contiene los datos personales de los usuarios, incluidos los datos recopilados por WordPress y los complementos participantes. También puede borrar datos personales de usuarios individuales.

Paso 2: crea una página de política de privacidad

Puede crear una página de política de privacidad de dos maneras: ya sea mediante el generador de políticas de privacidad predeterminado de WordPress o mediante un complemento como Términos de servicio automáticos y Política de privacidad.

Si desea usar el generador de políticas de privacidad predeterminado, navegue hasta Configuraciones »Privacidad. Ahora puede seleccionar una página existente o crear una nueva página para mostrar su política de privacidad.

Si desea crear una nueva página de política de privacidad, simplemente haga clic en Crear una nueva página. Esto generará automáticamente una plantilla de política de privacidad en su nueva página.

La nueva página incluirá ayuda con sugerencias para su política de privacidad. Sin embargo, es su responsabilidad proporcionar la información que requiere su política de privacidad y mantener esa información actualizada y precisa.

La página de política de privacidad comprende varias secciones que incluyen:

  • Quiénes somos: en esta sección, la URL de su sitio web se especifica automáticamente. Tendrá que agregar cualquier información adicional que desee mostrar por su cuenta.
  • Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos: en esta sección, puede encontrar varias subsecciones, como comentarios, medios, formularios de contacto, cookies, contenido incrustado de otros sitios web y análisis.
  • Donde enviamos sus datos
  • Y mucho más.

Paso 3: Comprenda qué datos recopila en su sitio web de WordPress

Ahora que ha creado una página de política de privacidad básica de WordPress, lo siguiente que debe hacer es mejorar su política de privacidad al proporcionar más información que requiere.

De forma predeterminada, el generador de políticas de privacidad de WordPress explica qué datos personales recopila el software principal de WordPress en su sitio web y por qué los recopila. Por ejemplo, puede encontrar la política de uso de datos para comentarios de WordPress, medios, cookies y contenido incrustado en su política de privacidad recién creada.

Del mismo modo, deberá escribir qué otra información recopila su sitio web a través de su tema de WordPress, complementos y servicios de terceros que utiliza en su sitio web.

Los datos que recopila en cada sitio web pueden variar en función de los complementos de WordPress y las herramientas que utilice. Sin embargo, a continuación se detallan algunas políticas esenciales de uso de datos que deberá explicar en su sitio web de WordPress sin importar los complementos que use.

  • Política de uso de datos de Analytics
  • Política de uso de datos de formularios de contacto
  • Política de uso de datos de anuncios

Paso 4: Mejore su política de privacidad proporcionando más detalles sobre el uso de datos

Ahora tiene una idea de qué datos recopila su sitio web a través de sus complementos de WordPress y herramientas de terceros. Para mantenerse compatible con GDPR, se recomienda utilizar complementos de WordPress y herramientas que cumplan con GDPR.

Analicemos detalladamente cómo mantener el cumplimiento de GDPR al utilizar Google Analytics, los formularios de contacto y los anuncios de Google AdSense en su sitio web. También le explicaremos qué información debe incluir en su política de privacidad en cada caso.

Google analitico

Si usted es como la mayoría de los propietarios de sitios web, entonces es probable que use Google Analytics para rastrear y recopilar las interacciones de los usuarios en su sitio web. Para la creación de perfiles de comportamiento, Google Analytics recopila datos personales de manera exhaustiva, incluidas las direcciones IP, los ID de usuario y las cookies.

Para cumplir con GDPR, debe hacer una de las siguientes cosas:

  1. Anonimizar los datos antes de que comience el almacenamiento y el procesamiento
  2. Agregue una superposición al sitio que notifica las cookies y solicite permiso a los usuarios antes de realizar el seguimiento

Ambas son difíciles de implementar si no eres un experto en Analytics o un desarrollador de WordPress. Y es por eso que siempre recomendamos que instale Google Analytics a través de un complemento en lugar de la instalación manual.

Si está utilizando MonsterInsights, el mejor complemento de Google Analytics para WordPress, es fácil cumplir con GDPR. Todo lo que tiene que hacer es instalar el complemento de conformidad de la UE que ayuda a automatizar el proceso anterior. Una vez que haya instalado el complemento, tendrá la opción de anonimizar las direcciones IP, deshabilitar el seguimiento de ID de usuario, deshabilitar el seguimiento de autor, etc.

Para obtener más detalles, consulte este artículo de GDPR y MonsterInsights.

En función de las opciones que elija, en su página de política de privacidad, le recomendamos que explique cómo sigue cumpliendo con las leyes internacionales en lo que respecta al uso de datos de Analytics.

Formularios de contacto

Si está utilizando un formulario de contacto en su sitio de WordPress, y almacena las entradas del formulario o utiliza los datos para fines de marketing, entonces es posible que desee agregar medidas de transparencia adicionales en su sitio.

Algunas formas de cumplir con las leyes internacionales, incluido GDPR, cuando se trata de usar sus formularios de WordPress son:

  • Obtenga el consentimiento explícito de los usuarios para almacenar su información y utilizarla con fines de comercialización.
  • Deshabilite las cookies, el agente de usuario y el seguimiento de IP para los formularios.
  • Si está utilizando una solución de formulario SaaS, asegúrese de tener un acuerdo de procesamiento de datos con los proveedores de su formulario.

Para que sus formularios de WordPress cumplan con GDPR, basta con agregar una casilla de consentimiento obligatorio con una explicación clara.

Con WPForms, el complemento de WordPress de contacto más fácil, puede agregar fácilmente un campo de consentimiento de GDPR en sus formularios. También puede deshabilitar las cookies de usuario, deshabilitar la colección de IP de usuario y deshabilitar las entradas con un solo clic.

En su política de privacidad, es posible que también desee explicar cómo cumple con las leyes internacionales cuando se trata de la recopilación de datos y el uso con sus formularios de contacto.

Anuncio

Si está publicando anuncios con redes publicitarias de terceros como Google AdSense, es posible que desee que los usuarios acepten el uso de cookies y / o balizas web para recopilar datos en el proceso de publicación de anuncios.

Puedes hacer esto usando un plugin como Cookie Notice.

Paso 4: agregue un enlace a su página de política de privacidad en WordPress

Puede agregar un enlace a su política de privacidad editando el área del pie de página de su sitio web de WordPress. Si tiene un área de widgets en el pie de página de su tema, puede arrastrar y soltar un widget de texto para agregar un enlace a su política de privacidad.

Alternativamente, también puede crear un nuevo menú visitandoApariencia »Menús. Agregue enlaces a sus páginas de orientación, términos de contacto, términos y política de privacidad en este menú y guárdelo.

Luego, dirígete aApariencia »Widgets y arrastre y suelte los widgets del Menú personalizado a la barra lateral del pie de página. Seleccione el menú que acaba de crear y guarde su widget.

¡Eso es!

Esperamos que esta guía lo ayude a crear una página de política de privacidad de WordPress.

También puede consultar nuestra guía sobre los mejores complementos de Google Analytics para WordPress.

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