馃憠 C贸mo crear una prueba dividida (y por qu茅 deber铆a hacerlo)

Email Marketing vs Social Media Performance (Estad铆sticas 2016-2019)

¿Cómo sabes que tus campañas de marketing están funcionando? Si no divide la prueba, se está perdiendo oportunidades y ventas sin siquiera saberlo.

Las pruebas divididas le muestran si su comercialización está funcionando y dónde puede hacer cambios para mejorar su efectividad.

En esta guía, le mostraremos exactamente por qué es importante dividir las pruebas y cómo crear una prueba dividida para mejorar su generación de prospectos y obtener mejores rendimientos en su comercialización.

¿Qué es una prueba dividida?

UN prueba dividida es un método de prueba de versiones múltiples de un sitio web (o elementos individuales de un sitio web) uno contra el otro para ver cuál funciona mejor.

Nuevo para dividir las pruebas? Comencemos con algunas definiciones de prueba divididas.

Al igual que en un experimento de ciencias, una prueba de división comienza con un controlar: la versión original de lo que sea que estés probando

Para comenzar la prueba de división, necesitarás un variante para probar contra tu control. La variante es una versión modificada de su control, y los prueba uno contra el otro para ver cuál funciona mejor.

¿Qué queremos decir con un mejor desempeño? En una prueba dividida, el propósito de la prueba es aumentar su conversiones. Una conversión es cualquier acción que desee que complete alguien, como registrarse en su boletín informativo por correo electrónico o comprar su producto.

Las pruebas divididas son una parte esencial de optimización de conversión, que está mejorando sus páginas web y marketing para aumentar la velocidad a la que las personas completan la acción deseada y la convierten.

Otro nombre común para una prueba dividida es una prueba A / B. Con una prueba A / B, divide su tráfico web en dos, con el 50% de su tráfico viendo el control y el 50% viendo la variante.

Si desea probar más variantes de un solo elemento (por ejemplo, tres colores de botón diferentes), puede ejecutar una prueba A / B / n, dividiendo su tráfico en múltiples segmentos iguales y mostrando una variante para cada segmento. La mayoría de los optimizadores de conversión profesionales recomiendan que pruebe no más de cuatro variantes a la vez. Sin embargo, si tiene un sitio de poco tráfico, es mejor mantenerlo simple, o tomará demasiado tiempo para obtener resultados.

¿Qué sucede si quiere cambiar múltiples aspectos de su página web o formulario de suscripción? Luego tendrá que hacer pruebas multivariadas, explicadas en detalle en nuestra guía de prueba dividida versus prueba multivariable.

¿Por qué debería ejecutar una prueba dividida?

Ejecutar una prueba de división no se trata de hacer un cambio por el bien del cambio. La mayoría de los especialistas en marketing realizan pruebas divididas porque sospechan que un aspecto de su marketing no está funcionando bien, o porque creen que pueden obtener incluso mejores resultados, como más clientes potenciales o ventas, desde una página web.

Las pruebas divididas en realidad tienen muchos beneficios potenciales. Éstas incluyen:

  • Deshacerse de cualquier incertidumbre sobre las campañas de marketing eliminando las conjeturas.
  • Aprender cómo los clientes realmente responden, en lugar de cómo creen que van a responder, lo que puede suceder con los datos de la encuesta.
  • Adquirir ideas inesperadas que pueden impulsar mejoras en toda la empresa.
  • Creando contenido mejor y más efectivo.
  • Maximizar el tráfico web y el compromiso de los visitantes.
  • Reducir el riesgo probando los cambios antes de hacerlos permanentes.
  • Mejorando los ingresos. Si obtiene más clientes potenciales y ventas realizando pequeños cambios, entonces su empresa se vuelve más rentable.

En general, las pruebas divididas son una forma económica y fácil de mejorar su sitio web y su comercialización.

Preparación para su primera prueba dividida

Antes de comenzar su primera prueba de división, necesitará saber qué puede probar. En general, esto incluirá titulares, copia de página, texto de botones, colores, formularios, imágenes, botones para compartir en redes sociales, básicamente todo lo que aparece en una página web o página de inicio.

Si está haciendo marketing por correo electrónico, también puede dividir las líneas de asunto del correo electrónico de prueba, copiar e imágenes. Y en ambos casos, puede probar su llamado a la acción.

Recurso recomendado: ¿Desea mejorar su correo electrónico abierto y hacer clic en tasas? Consulte nuestra guía definitiva sobre cómo dividir las campañas de correo electrónico de prueba a la DERECHA.

Para asegurarse de que sus pruebas de división sean efectivas, hay un procedimiento probado y verdadero que debe seguir. Dice así:

Paso 1: observar y recopilar datos

Querrá saber qué está sucediendo ahora en su sitio o con cualquier elemento que quiera probar, como sus campañas optin. Necesitará esos datos en el siguiente paso, por lo que esta fase es muy importante.

Un lugar clave para recopilar datos es su cuenta de análisis web, donde prestará atención a las principales páginas de destino, entradas y salidas, rebotes y, si ha establecido objetivos, conversiones.

Si usa Jared Ritchey y lo ha vinculado con Google Analytics, también podrá ver las tasas de conversión de sus campañas optin en su tablero de instrumentos. Como verá más adelante, también puede dividir las pruebas y optimizar estas campañas.

Paso 2: Forma una Hipótesis

UN hipótesis es una idea de por qué está viendo los resultados que está viendo y cómo puede mejorarlos. Una buena hipótesis de optimización de conversión también establece un objetivo específico y cómo se medirá el éxito.

Aquí hay un ejemplo de cómo lo juntarías:

  • Problema: No hay suficientes personas haciendo clic en el botón Enviar en nuestro formulario de suscripción al boletín informativo por correo electrónico. Creemos que esto se debe a que el botón no se destaca del diseño de fondo.
  • Solución propuesta: Creemos que si aligeramos el fondo para que el botón sea más visible obtendremos un aumento en las inscripciones.
  • Métricas de éxito: Sabremos que esto funciona cuando obtengamos un aumento del 5% en las inscripciones en los próximos 14 días.

Paso 3: Ejecute su prueba y recopile datos
Utilizará los datos que recopiló en el primer paso como línea de base para medir sus resultados, para que pueda saber si el control o la variante es más eficaz.

Ahora, veamos cómo puedes ejecutar pruebas divididas en Jared Ritchey y Google Optimize.

Cómo configurar una prueba de división en Jared Ritchey

Dividir las pruebas de sus campañas optin es bastante fácil si está usando Jared Ritchey.

Simplemente acceda a su tablero de instrumentos, busque la campaña que desea probar y haga clic en los tres puntos a la derecha para encontrar el menú desplegable. Seleccionar Prueba dividida A / B para ir a la pantalla de creación de prueba dividida.

Asigne un nombre a su prueba dividida que lo ayude a identificarlo, y agregue algunas notas sobre la prueba, como detalles de lo que planea cambiar. Esto será útil más adelante, especialmente si ejecuta muchas pruebas divididas. Haga clic en el Crear prueba dividida botón.

Luego elige el elemento que deseas modificar. Recuerde, solo habrá UN cambio para cada variante; de 鈥嬧媗o contrario, no sabrá con certeza qué ha funcionado.

Dale algo de tiempo, luego revisa tu tablero para ver qué resultados estás obteniendo. Cuando tenga un ganador claro (hablaremos más sobre esto en la sección sobre mejores prácticas de prueba dividida), puede hacer clic en Haz primaria para que todos sus visitantes puedan ver esa versión de su campaña de Optin.

Obtenga más información en nuestro tutorial sobre cómo crear una prueba de división en Jared Ritchey.

Por supuesto, las pruebas divididas son un proceso continuo para la mayoría de los especialistas en marketing, por lo que es probable que realice muchas pruebas hasta que haya optimizado todo lo que pueda, y luego comenzará de nuevo.

Cómo ejecutar pruebas divididas con Google Optimize

Google tiene una herramienta gratuita de prueba A / B, llamada Google Optimize. Al igual que con todos los productos de Google, inicia sesión con Google para configurar su cuenta de Google Optimize. Entonces necesitarás configurar un envase, que es Google-speak para una colección de información de configuración para su sitio web.

También necesitará una cuenta de Google Analytics para poder vincular Optimize a sus propiedades web de Analytics existentes.

A continuación, instale el código de Google Optimize en su sitio web. Google ofrece dos formas de hacerlo, dependiendo de los productos de Google que esté utilizando actualmente. Si usa WordPress, puede agregar fácilmente Optimize a su sitio con solo unos pocos clics con el complemento MonsterInsights Google Optimize, sin necesidad de editar ningún código o contratar un desarrollador.

A continuación, le mostramos cómo crear una prueba dividida con Google Optimize.

Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el nombre del contenedor de su sitio web, luego haga clic en Crear experimento botón.

Dé un nombre a su experimento e ingrese el nombre de la página web que desea probar. Elija el tipo de prueba que desea ejecutar. Además de las pruebas A / B, Google Optimize le permite ejecutar pruebas de redireccionamiento y pruebas multivariables. Haga clic en el Crear botón.

A continuación, irá a la página de detalles de la prueba, donde agregará variantes, objetivos y orientación.

Google le solicitará que instale la extensión Google Optimize para Chrome, que necesitará para la edición de experimentos en pantalla.

Haga clic en el elemento que desea editar y obtendrá un menú desplegable de opciones. En esta prueba, editamos el título. Aquí está el original:

Y aquí está la variante:

Hacer clic Hecho »Guardar» Hecho para guardar su variante y regresar al tablero de Optimize. Notará que Google Optimize dividió automáticamente su tráfico a la mitad.

A continuación, establezca un objetivo para la prueba. Este es uno de los objetivos que ya estableció en Google Analytics. Como solo puede tener un número limitado de objetivos en una única vista de Analytics, es posible que deba configurar vistas adicionales con sus propios objetivos en Analytics para facilitar la ejecución de varias pruebas.

Incluya una descripción de su prueba y resultados en el espacio provisto, luego guarde la prueba. Una vez que esté satisfecho con lo que ingresó, haga clic en Comience el experimento botón para ejecutar su prueba de división.

Dependiendo del tráfico de su sitio, querrá ejecutar su experimento durante al menos un par de semanas, o hasta que tenga resultados mensurables. Como muestra la siguiente captura de pantalla, es demasiado pronto para medir los resultados de esta prueba de Google Optimize. Hablaremos más sobre eso a continuación cuando cubramos las mejores prácticas de pruebas divididas en la siguiente sección.

Dividir mejores prácticas de prueba

Aquí hay algunos consejos adicionales para una prueba de división exitosa.

Primero, asegúrate de estar probando las páginas correctas y elementos. Por eso es tan importante recopilar datos. Cuando tenga datos analíticos, sabrá qué páginas ayudan a las personas a tomar medidas y convertir, y cuáles no.

Si una página no tiene impacto en las conversiones, ¿por qué molestarse en probarla? Por otro lado, si hay una página que la mayoría de las personas visita antes de comprar, entonces definitivamente vale la pena probarla y mejorarla.

Si planea probar varias páginas, priorice las que tienen el mayor potencial para afectar los clientes potenciales y las ventas.

También necesitarás ejecuta tu prueba de división durante el tiempo suficiente y tiene el derecho Tamaño de muestra de prueba A / B para obtener resultados confiables En pocas palabras, cuanto menor sea tu tráfico, más tiempo necesitarás para ejecutar tu prueba de división.

Esta guía de Digital Marketer puede ayudarlo a calcular su cronograma de pruebas en función del número de conversiones:

Y Visual Website Optimizer tiene una calculadora para calcular la confiabilidad de sus datos, en función del número de visitantes y las conversiones:

También es importante medir qué tan seguro está de que hacer un cambio traerá resultados, llamado calificación de confianza. Esto debería ser al menos 95%. Aquí hay una herramienta de Get Data Driven para ayudarlo a evaluar esto.

Cuando se divide la prueba, asegúrese de estar comparando como con similares. Por ejemplo, cuando se prueban campañas optin, no tiene mucho sentido comparar una puerta de bienvenida con una ventana emergente de intención de salida, porque los visitantes las ven en momentos diferentes. En su lugar, compararía dos versiones de su puerta de bienvenida o dos versiones de su ventana emergente de intención de salida.

Finalmente, cuanto más pruebas, más mejoras puedes hacer. Cada prueba exitosa le brinda una nueva línea de base desde la cual ejecutar una nueva prueba, y también puede implementar cualquier cambio en otras partes de su sitio.

Este es uno de nuestros ejemplos favoritos de pruebas divididas. Social Media Examiner se dividió y evaluó sus formularios optin regularmente para aumentar sus suscriptores en 250,000, obteniendo un aumento del 66% en suscripciones diarias de suscriptores. El sitio continuó "retocando constantemente" para ver qué otras mejoras podría diseñar.

10 herramientas de prueba divididas

Además de Google Optimize y la herramienta integrada de prueba dividida de Jared Ritchey, hay varias otras herramientas de prueba A / B que puede usar para ejecutar una prueba dividida. En la mayoría de los casos, el software de prueba dividida funciona de manera similar a Google Optimize, lo que le permite realizar cambios en una interfaz visual antes de ejecutar una prueba.

Éstos son algunos de ellos:

  • CrazyEgg
  • HotJar
  • Optimizadamente
  • Descartar
  • Optimizador de sitios web visuales

También hay herramientas de software de prueba A / B específicas de WordPress que le permiten obtener estadísticas de pruebas divididas en su tablero de WordPress. Éstas incluyen:

  • ABPress Optimizer
  • Nelio
  • Probador de página simple
  • Experimentos de título (aquí hay un tutorial)
  • WordPress llama a la acción

Ahora ya sabes por qué es importante dividir las pruebas de tus campañas optin y las páginas web y cómo hacerlo para que puedas mejorar tu marketing en función de los datos y no las conjeturas. Para asegurarte de que estás en el camino correcto, mira nuestra lista o las mejores prácticas de prueba a / b. Además, aquí hay algunas pruebas A / B más que puede ejecutar en sus ventanas emergentes para que sean aún más efectivas.

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Ver el v铆deo: Correo electr贸nico frente a redes sociales

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