馃憠 Impulse las ventas de Shopify en un 40% o m谩s con la recuperaci贸n de carro abandonado

C贸mo crear salas de chat con WordPress para sus usuarios

El abandono del carrito de compras es frustrante. Si siente que sus tarifas de carritos abandonados están fuera de control, no está solo. Ocho de cada 10 visitantes de comercio electrónico Quien agrega un artículo a su carro saldrá de la tienda sin comprar.

No tiene que quedarse sentado y aceptar que su tasa de abandono del carrito se mantendrá en 80%.

Si está buscando reducir el abandono del carrito de compras para su tienda en línea, siga leyendo. Le mostraremos cómo recuperar MÁS ventas con ofertas de intención de salida, además de los correos electrónicos exactos que utilizan los especialistas en mercadotecnia para que los compradores que abandonan de nuevo puedan completar sus compras.

Nivel principiante: Shopify Abandoned Cart Recovery Tools

Para comenzar, echemos un vistazo a las herramientas de carro abandonadas incorporadas de Shopify.

Shopify tiene algunas características básicas para ayudarlo con la recuperación de carro abandonado. Puede revisar los carritos abandonados uno por uno y enviar un correo electrónico abandonado de manera manual o automática.

Para ver los carros abandonados de su Página de administración de Shopify, simplemente ve a Pedidos luego click Pagos abandonados.

Si desea enviar un correo electrónico personalizado a un cliente en particular sobre su carrito abandonado, Shopify le permite hacerlo. Desde el Pagos abandonados pantalla, simplemente haga clic en el número de pago que desea recuperar y haga clic Enviar un correo electrónico de recuperación de carrito. Luego solo ingrese el mensaje que desee y haga clic Revisar correo electrónico para revisar y enviar su correo electrónico.

Claro, podría usar las herramientas incorporadas de Shopify para hacer algo de esto, pero ¿realmente tiene tiempo para hacerlo manualmente todo el tiempo? Tal vez una mejor pregunta es ¿ustedquerer hacer esto manualmente cada vez?

En esencia, Shopify es una plataforma de comercio electrónico, no una solución de marketing total.

Para aprovechar al máximo sus tiendas, los propietarios de sitios de comercio electrónico inteligentes usan las aplicaciones de Shopify para recuperar los carritos abandonados y aumentar las ventas.

Comencemos explorando el La manera más fácil de reducir el abandono del carrito: una ventana emergente de salida con una oferta de cupón.

Haga más ventas en el piloto automático con ofertas de salida expuesta

Imagínatelo: un cliente potencial ha estado navegando por su sitio y encuentran un gran producto. Ponen el producto en su carrito y van a la página de salida. Las cosas se ven bien para una venta cuando su cliente potencial de repente se dirige a la salida.

Con la tecnología Exit-Intent®, una vez más puede capturar su atención con una oferta específica que aparece para atraerlos a terminar la compra.

Con una simple oferta de salida, Wild Water Adventures pudo Convierta 160 clientes potenciales y aumente las ventas en más de $ 60,000.

Aquí hay otro ejemplo: SnackNation usa esta oferta de intención de salida para convertir el 31.85% de los visitantes abandonados.

Esta campaña funciona para SnackNation en gran parte porque a la gente le encanta recibir cosas gratis. Aquí, puedes probar una caja de muestra gratis de aperitivosy obtener una tarjeta de regalo de Amazon de $ 25; eso es bastante difícil de rechazar.

Echemos un vistazo a un ejemplo más, Scott Wyden Imagery.

Scott Wyden Imagery utiliza una foto discreta en blanco y negro como telón de fondo para esta oferta de intención de salida que convierte el 21.06% de los visitantes que abandonan. Tus ojos se ven inmediatamente atraídos por el azul brillanteAplicar descuento botón. El contraste del botón azul con el blanco y negro hace que solo quieras hacer clic en él, ¿no es así?

Si quieres más inspiración, mira estos ejemplos de salida emergente.

¿Listo para crear su propia oferta de intención de salida para capturar a los visitantes que abandonan y aumentar sus ingresos? Vamos a hacerlo.

Cómo crear una oferta de salida de intención

Jared Ritchey hace que crear su propia oferta de salida sea realmente fácil. No es necesario ser diseñador gráfico para crear algo brillante y de alta conversión.

Haga clic aquí para comenzar a usar Jared Ritchey, luego siga el tutorial a continuación para aumentar sus ventas.

Paso 1. Crea o modifica una campaña

Lo primero es lo primero, necesitas una campaña. Si necesitas ayuda a crear o editar una campaña, mira esta guía paso a paso.

Puede elegir una plantilla (o comenzar desde cero) y luego personalizar la campaña usando el generador de arrastrar y soltar.

Paso 2. Agregue salida-intención a una campaña

Después de que haya terminado su diseño, seleccione laReglas de visualización pestaña en la parte superior.

Luego, en el Condiciones sección, establece una regla para Salida detectada.

Ahora debemos asegurarnos de que esta oferta de intención de salida solo aparezca en la página de pago. Para hacer eso, vamos a agregar una nueva condición a nuestras reglas de visualización haciendo clic en+ Y botón debajo de nuestro existentesalida detectada regla.

Para la nueva condición, seleccioneruta de URL de contenido desde el primer menú desplegable ycontiene del segundo Así poner revisa en el campo de texto, así aparece en nuestra página de pago. (Es posible que su tienda esté configurada de manera diferente, así que asegúrese de verificar la URL de pago).

Cuando termines tu resumen debería verse así:

Incrustar su nueva campaña en su sitio de Shopify es fácil. Solo sigue este tutorial

Ahora que tiene una oferta de salida para reducir los abandonos de su carrito, volvamos nuestra atención a recuperar a los compradores que todavía abandonan sus carros.

Haga más ventas con Shopify Correo electrónico de carro abandonado

Si desea recuperar aún más ingresos, realmente necesita recopilar direcciones de correo electrónico y enviar correos de carritos abandonados.

Una forma inteligente de hacerlo es crear una ventana emergente de intento de salida para obtener direcciones de correo electrónico y luego enviar automáticamente una serie de 3 correos de carrito abandonados. Ofrecerá un descuento solo en el correo electrónico final.

A continuación, se incluye un ejemplo de cómo podría ser su estrategia de correo electrónico de carrito abandonado:

Correo electrónico n. ° 1: muéstreles lo que le falta

A veces las personas solo se ponen ocupadas y se olvidan de salir.O tal vez el jefe llegó antes de que pudieran completar su compra y tuvieron que irse apurados. No importa por qué se fueron, su primer correo electrónico de recuperación de carrito debería recordarles lo que han dejado atrás.

Este correo electrónico de FiftyThree es un recordatorio simple y amable de que le gustó algo lo suficiente como para ponerlo en su carrito, pero simplemente lo dejó allí. No tiene sentido de urgencia, no hay vibración de "¡cómprela ahora o piérdala para siempre!". Solo un poco, "Hola. ¿Recuérdame?"

Sin embargo, los correos de carro abandonados no necesitan tener mucho diseño para que funcionen. Solo eche un vistazo a este tremendo correo electrónico de carro abandonado de Beardbrand:

Genial, ¿verdad? Tiene la sensación de un correo electrónico que recibiría de un amigo. No hay imágenes a la vista. Bearbrand solo usa un P.S. para llamar un producto que el comprador dejó en su carrito.

Correo electrónico n.º 2: Crear urgencia

El segundo correo electrónico en su secuencia será más asertivo y creará un sentido de urgencia, como lo hace Boom by Cindy Joseph en su correo electrónico de recuperación de carrito abandonado aquí.

Correo electrónico n.º 3: darles algo bueno

Su tercer correo electrónico tiene que ver con el descuento o la oferta.

¿Alguna vez has estado navegando en una tienda en línea, felizmente agregando TODAS las cosas a tu carrito solo para darte cuenta cuando vas a comprobar que te has pasado un poco por la borda?

Nosotros también.

En ocasiones, el "choque de pegatinas" es suficiente para que un comprador abandone su carrito. Si bien deberías probar otras tácticas de recuperación de carros primero, ofreciendo un incentivo como envío gratis o un descuento en la orden abandonada puede influir en tus abandonos particularmente obstinados.

Esta oferta de envío gratis de Urban Outfitters viene empaquetada en un hermoso y atractivo correo electrónico. El correo electrónico incluye algunos elementos que lo convierten en una gran herramienta de recuperación de carros abandonados: un recordatorio, urgencia y una imagen de lo que dejó en su bolsa.

Para obtener más inspiración, vea nuestro resumen de los mejores ejemplos de correo electrónico abandonados en el carrito.

Calendario de correos electrónicos de recuperación de su carro

¿Se pregunta cuál es el mejor momento para su estrategia de correo electrónico de carrito abandonado?

Envíe su primer correo electrónico de carrito abandonado de Shopify dentro de 10-30 minutos de abandono del carrito. No tardes Los correos electrónicos abandonados que se envían dentro de 1 hora después del abandono tienen excelentes tasas de conversión (20.3%). ¡Esperar un día para enviar el primer correo electrónico puede reducir las conversiones en más del 50%!

Los segundos correos electrónicos que salen dentro de las 24 horas de abandono también pueden ver grandes conversiones (17.7%). Recuerde que esta es la tasa de conversión de un segundo correo electrónico después de que ya haya enviado uno el día anterior.

Las opiniones varían según cuándo enviar el tercer correo electrónico en la secuencia de recuperación de su carrito abandonado. Algunos expertos creen que su tercer correo electrónico debe salir 72 horas después del abandono. Otros expertos, como Ezra Firestone de SmartMarketer.com, creen que la mejor secuencia es enviar 1 correo de carro abandonado todos los días durante al menos 5 días.

¿Sabes cómo suena esto? Un momento perfecto para haga algunas pruebas A / B para ver qué funciona mejor para su público específico.

¡Eso es! Consulte nuestra guía completa para reducir el abandono del carrito de la compra para obtener más ideas, o siga este tutorial para crear una ventana emergente en el carrito al lado de impulsar aún más las ventas.

¿Listo para comenzar a recuperar carros abandonados y hacer más ventas hoy? ¡Haga clic aquí para comenzar a trabajar con Jared Ritchey hoy!

Ver el v铆deo: CREAR UNA SALA DE CHAT EN WORDPRESS

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