馃憠 Gu铆a para principiantes sobre c贸mo moderar los comentarios en WordPress

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WordPress viene con un sistema de comentarios integrado que permite la interacción de la comunidad en torno a su contenido. En esta guía para principiantes, le mostraremos cómo moderar los comentarios en WordPress, lidiar con comentarios no deseados y todo lo relacionado con los comentarios.

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¿Cuáles son los comentarios?

Recientemente, mientras enseñaba una clase de WordPress, descubrimos que varios usuarios que habían estado usando WordPress durante más de 6 meses seguían sin saber cuál era el propósito de los comentarios, de dónde venían y qué debían hacer con ellos.

Los comentarios permiten a los visitantes de su sitio web comunicarse con usted y otros lectores. Pueden agregar su opinión sobre un artículo específico que usted había escrito, hacer preguntas y proporcionar comentarios.

En la mayoría de los sitios de WordPress, cualquier persona con un nombre y correo electrónico válidos puede dejar un comentario sin verificar su identidad. De forma predeterminada, los comentarios están activados, por lo que dependiendo del tema que utilice, aparecerá un formulario de comentarios en la parte inferior de cada publicación y página de su sitio web.

Una vez que alguien envíe un comentario, se mantendrá moderado para que usted apruebe o elimine. Esto le permite controlar lo que aparece en su sitio web.

Moderación de comentarios en WordPress

Puede ver todos los comentarios en su sitio web de WordPress haciendo clic en el menú de comentarios en WordPress.

En la página de comentarios, verá cuatro pestañas diferentes (todos los comentarios, pendientes, aprobados, spam y basura). Los comentarios que necesitan su aprobación aparecerán debajo del Pendiente lengüeta.

Para aprobar un comentario, pase el mouse sobre el comentario y verá enlaces de acción debajo del comentario. Haga clic en Aprobar hacer un comentario públicamente visible en su sitio web. También puede responder un comentario haciendo clic en el enlace de respuesta. Responder a un comentario también aprueba automáticamente el comentario.

Si ve un comentario que se ve o se considera spam, puede marcarlo como Spam. Probablemente se esté preguntando qué aspecto tiene un comentario spam.

Bueno, hay pocos indicadores diferentes que puedes usar para decir si un comentario es spam:

  • Comentarios con muchos enlaces, palabras clave y caracteres extraños – Este es el tipo más obvio de comentario spam, y no debería ser difícil distinguirlo de un comentario real.
  • Comentario con un nombre falso – Si ve un comentario dejado por una persona llamada "Mejores tasas de interés hipotecario" o "Tinta de impresora barata", entonces puede ver claramente que se trata de un comercializador que trata de enviar correo no deseado a su sitio.
  • Comentarios genéricos – A menudo los spammers se basan en comentarios genéricos para eludir su filtro de spam. Estos comentarios genéricos son "Gracias", "Artículo realmente bueno", o inserte el título de su publicación y haga una declaración genérica (ejemplo: acepto la guía para principiantes para comentar la moderación es esencial).

WordPress viene preinstalado con Akismet, pero necesita activar el complemento y registrarse para este servicio antispam para ayudarlo a reducir el correo no deseado.

Una vez que marque un comentario como correo no deseado, Akismet aprenderá a captar comentarios similares en el futuro. Todos los comentarios marcados como spam aparecerán en la pestaña de spam. No necesitarás visitar esta pestaña tan a menudo. Sin embargo, si un usuario se queja de que sus comentarios no aparecen en su sitio web, este es el primer lugar donde debe buscar. Si encuentra un comentario que Akismet erróneamente ha detectado como correo no deseado, simplemente haga clic en No spam enlace para moverlo de spam a pendiente.

Si por alguna razón accidentalmente aparece un centenar de comentarios no deseados en el Pendiente, simplemente acceda a la pestaña Correo no deseado y haga clic en Comprobar para ver el botón de correo no deseado. Esto disparará una verificación de spam en los comentarios existentes en su sitio web y Akismet moverá los comentarios de spam de Pending to Spam.

También puede hacer clic en el botón Vaciar el correo no deseado para eliminar todos los comentarios de correo no deseado a la vez. Incluso si no lo haces, WordPress borrará automáticamente los comentarios de spam después de 15 días. Recuerde que eliminar miles de comentarios de spam a la vez puede ralentizar un poco su sitio. Si intenta eliminar miles de comentarios no deseados, entonces es mejor probar el método descrito en nuestra guía sobre cómo eliminar por lotes rápidamente comentarios de spam en WordPress.

Si desea eliminar un comentario sin marcarlo como spam, simplemente haga clic en Basura enlace debajo del comentario. Los comentarios borrados por ti serán enviados a la papelera y vivirán allí durante los próximos 30 días. Después de este tiempo, WordPress los borrará automáticamente para siempre. Si eliminaste accidentalmente un comentario, simplemente ve a la pestaña de basura y haz clic en Restaurar enlace debajo del comentario.

El área de moderación de comentarios muestra comentarios para todas las publicaciones y páginas. Sin embargo, puede ver individualmente los comentarios que quedan en una publicación en particular visitando esa publicación en su sitio o a través de su área de administración.

Visualización de comentarios para un solo mensaje en el área de administración de WordPress

Puede ver todos los comentarios aprobados y pendientes para una publicación abriéndolo en el editor de publicaciones. Simplemente ve a Publicaciones »Todas las publicaciones y haga clic en el enlace Editar debajo de la publicación que desea abrir. En la pantalla del editor de publicaciones, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior y verá todos los comentarios realizados para la publicación.

Puede editar, eliminar, responder y moderar comentarios directamente desde aquí. En caso de que no vea los comentarios en el editor de publicaciones, haga clic en Opciones de pantalla botón en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto traerá un menú desplegable donde debe marcar la casilla junto a Comentarios. Después de eso simplemente desplácese hacia abajo, y verá comentarios para esa publicación en el editor de publicaciones.

Activar / desactivar los comentarios para publicaciones específicas en WordPress

A veces, cuando no desea que los comentarios estén habilitados en algunas publicaciones. WordPress le permite desactivar los comentarios para publicaciones únicas o páginas.Simplemente edite una publicación y en la pantalla del editor de publicaciones desplácese hacia abajo hasta el metabox de Discusión. Allí puede desmarcar la casilla junto a 'Permitir comentarios' opción.

Si no puede encontrar el metabox de discusión en la pantalla de edición de publicaciones, debe hacer clic en el botón Opciones de pantalla en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto traerá un menú desplegable donde debe marcar la casilla junto a la discusión. Después de eso desplácese hacia abajo y verá el metabox de discusión debajo del editor de publicaciones.

Configuración de los comentarios de configuración

WordPress le permite cambiar la configuración de comentarios para todo su sitio. La página de configuración de comentarios se encuentra debajo de Configuración »Discusión. Hay diferentes secciones en la página de configuración de discusión, y le guiaremos a través de cada opción en la página.

La sección superior de la pantalla de configuración de discusión controla la configuración predeterminada del artículo. La primera opción en esta sección le permite a su blog notificar a otros blogs cuando se vincula a ellos en un artículo. La segunda opción permite que se acepten notificaciones similares de otros blogs en su sitio. Estos se llaman pingbacks y trackbacks, y le recomendamos que desmarque estas dos opciones. La primera opción puede ralentizar todo tu sitio y la segunda opción te daría muchos comentarios spam.

La tercera opción en la pantalla de configuración del artículo es 'Permitir que la gente publique comentarios sobre nuevos artículos'. Permite comentarios para todos los artículos nuevos que escribe en su sitio de WordPress. Es importante tener en cuenta que puede activar y desactivar comentarios para artículos individuales, como le mostramos anteriormente en este artículo.

En la otra sección de configuración de comentarios, observará la primera opción como 'El autor del comentario debe completar el nombre y el correo electrónico'. Esta opción hace que sea obligatorio para los autores de comentarios proporcionar un nombre y una dirección de correo electrónico con sus comentarios. Debe marcar esta opción a menos que desee permitir comentarios anónimos en su sitio web.

También existe la opción de solicitar a los usuarios que se registren en su sitio antes de dejar un comentario; sin embargo, en nuestra opinión, no es necesario para la mayoría de los sitios.

También verá la opción de cerrar comentarios en artículos anteriores. Algunos propietarios de sitios web usan esto para evitar el correo basura, pero es una preferencia personal.

WordPress permite a los usuarios responder a los comentarios. Esas respuestas aparecerán anidadas bajo el comentario original solo si marca la casilla junto a 'Habilitar comentarios enhebrados (anidados)'. Puede especificar qué tan profundo pueden ir estos comentarios anidados. La apariencia de estos comentarios anidados es manejada por su tema de WordPress. Tener demasiados niveles puede distorsionar la legibilidad de los comentarios. La configuración predeterminada de 5 niveles es lo suficientemente buena para la mayoría de los temas de WordPress. Los usuarios más avanzados pueden consultar nuestra guía sobre cómo diseñar su diseño de comentarios de WordPress.

Si uno de sus artículos se vuelve popular y comienza a recibir demasiados comentarios, entonces notará que la sección de comentarios será demasiado larga. Los usuarios tendrán que desplazarse mucho para leer los últimos comentarios sobre el artículo. Para solucionar este problema, puede marcar la opción para dividir los comentarios en páginas. Por defecto, esta opción permite 50 comentarios de nivel superior, puede aumentar o disminuir esto. Elegir esta opción también mostrará primero la última página de comentarios.

De forma predeterminada, WordPress muestra el último comentario en la parte inferior. Puede revertir esto para mostrar comentarios anteriores en la parte superior.

La siguiente sección le permite recibir correos electrónicos siempre que un usuario deje comentarios en su sitio o cada vez que se realice un comentario para moderación. Esta opción solo es emocionante para los primeros días de su sitio web. A medida que obtienes más comentarios, estos correos electrónicos se vuelven molestos, por lo que recomendamos que se apaguen.

Debajo 'Antes de que aparezca un comentario' sección, la primera opción es aprobar manualmente cada comentario. Asegúrese de que esta casilla esté marcada para que ningún comentario pueda aparecer en su sitio sin su aprobación.

Debajo de esto, verá la opción 'El autor del comentario debe tener un comentario previamente aprobado'. Si esta opción está marcada, los comentarios de los autores que tienen un comentario previamente aprobado aparecerán sin aprobación explícita. Desmarque esta opción para asegurarse de que todos los comentarios se aprueben manualmente.

Un rasgo muy común entre los comentarios automáticos de spam es que contienen muchos enlaces. Como ya ha configurado sus comentarios para que sean aprobados manualmente, todos sus comentarios irán a la cola de moderación, independientemente de la cantidad de enlaces que tengan.

Verá un área de texto más grande donde puede ingresar palabras, direcciones IP y de correo electrónico, o direcciones URL que desee tener en cuenta. Cualquier comentario que coincida con las cosas que ingrese aquí se enviará a la cola de moderación. No es necesario que ingrese nada aquí porque ya ha configurado todos los comentarios para que sean aprobados manualmente, y todos van a la cola de moderación de todos modos.

La última sección en la pantalla de configuración de comentarios es para Avatares. Estas son las imágenes que aparecen al lado para comentar el nombre del autor en su sitio web. WordPress utiliza Gravatar, que es un servicio gratuito que permite a los usuarios tener el mismo avatar en todos los blogs que visitan (consulte nuestra guía sobre lo que es Gravatar). Cuando un autor de comentarios no tiene una imagen de Gravatar asociada con su dirección de correo electrónico, WordPress usa Mystery Man como gravatar predeterminado. Puede cambiar esto, seleccionando un avatar predeterminado de la lista o incluso agregue su propio gravatar predeterminado personalizado en WordPress.

Eso es todo, ha configurado su configuración de comentarios. No te olvides de hacer clic en el Guardar cambios botón para almacenar su configuración

Comentarios de terceros

Con el paso de los años, se han introducido varias plataformas de comentarios de terceros para WordPress. Cada plataforma viene con su propia interfaz y tecnología de moderación. En WPBeginner, estamos usando el sistema de comentarios Disqus.

Para aquellos que se preguntan por qué usamos Disqus, aquí hay un resumen detallado sobre por qué cambiamos a Disqus y cómo puede configurar Disqus en su sitio.

Esperamos que este artículo lo haya ayudado a aprender a configurar y a moderar comentarios en WordPress.

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Ver el v铆deo: Evoluci贸n de los gr谩ficos de videojuegos 1962-2017 (4K 60FPS)

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