Easy 15 sugerencias fáciles de generación de eCommerce Lead para explotar sus ventas

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Si tiene una tienda en línea, la generación de clientes potenciales de eCommerce es una parte crucial para crear un negocio exitoso. Eso es porque uno de los secretos para obtener más ventas es obtener más clientes potenciales. Después de todo, las pistas de hoy son los clientes de mañana.

Pero hay un par de preguntas que todo minorista de eCommerce pregunta en algún momento sobre la generación de prospectos.

¿Cómo se obtienen esos potenciales clientes de ventas de comercio electrónico en su sitio web? ¿Y qué haces con ellos cuando aterrizan allí?

Lo entendemos. No siempre es fácil saber cómo generar clientes potenciales para un sitio web de comercio electrónico para aumentar las ventas.

Entonces queremos ayudar. Recolectamos los mejores consejos de generación de leads de eCommerce para ayudarte convierte tu sitio web en una máquina de generación de leads eso mantendrá los clientes potenciales – y las ventas – llegando. Lo prometemos; estos consejos son fáciles de implementar para que pueda comenzar ganando ingresos rápidamente.

¿Listo para echarles un vistazo? Utilice esta tabla de contenido para ir al consejo de generación de prospectos de eCommerce que le gustaría usar primero.

  1. Configurar una lista de correo electrónico
  2. Diseña una opción para tu lista de correo electrónico
  3. Crear un imán de plomo
  4. Use Exit Intent®
  5. Ofrecer un descuento
  6. Haga una oferta sensible al tiempo
  7. Optimice sus CTA para la generación de leads de comercio electrónico
  8. Ofrezca una prueba gratis
  9. Use SEO para ayudar a los conductores a encontrarlo
  10. Use contenido cerrado
  11. Mostrar diferentes campañas a los visitantes que regresan
  12. Nurture Ecommerce conduce con el chat en vivo
  13. Optimice su sitio para conversiones móviles
  14. Generar clientes potenciales con Blogging Invitado
  15. Convierta a los seguidores sociales en líderes

Antes de entrar en las estrategias para generar clientes potenciales de comercio electrónico, analicemos qué es un cliente potencial y cómo usted conoce quiénes son sus clientes potenciales. Si ya sabe esto, siéntase libre de saltar al primer consejo.

¿Qué es un plomo?

En eCommerce, un cliente potencial es alguien que está interesado en sus productos y servicios, y muestra ese interés por las acciones que realizan en su sitio. Por ejemplo, los clientes potenciales del sitio web de comercio electrónico podrían:

  • Regístrese para su lista de correo electrónico
  • Mostrar interés en su imán de plomo
  • Obtenga una oferta dirigida a potenciales clientes potenciales
  • Realice una prueba gratuita o vea su demo

Si usa Jared Ritchey, puede medir fácilmente estas acciones, que se llaman conversiones, en nuestro panel de análisis de conversiones.

Al igual que con todas las estrategias de marketing, las estrategias de generación de eCommerce dependen de saber quiénes son tus audiencias y dónde encontrarlos. Veremos eso en la siguiente sección.

¿Quiénes son sus clientes potenciales?

Determinar quiénes son sus clientes potenciales es un proceso de dos puntas. Primero, averiguar a quién quieres atraer como clientes y defina los avatares de los clientes o los compradores para ellos.

Esto hará que tus potenciales potenciales sean reales para ti, porque los avatares de los clientes incluyen:

  • Edad y género
  • Educación e ingresos
  • Desafíos y puntos dolorosos
  • Fuentes de información
  • Y mucho más

La segunda parte de la generación de leads para eCommerce es descubrir donde sus clientes ideales se juntan en línea. Eso lo ayudará a orientar su comercialización.

Si su tráfico web existente se está convirtiendo bien, puede ver fácilmente de dónde provienen utilizando Google Analytics.

Para comenzar, inicie sesión en Google Analytics y vaya a Adquisición »Información general y verá un cuadro con las mejores formas en que sus visitantes encuentran su sitio.

Desplácese un poco hacia abajo y verá enlaces para las diferentes fuentes de tráfico. Haga clic en cualquiera de ellos para obtener más detalles. Por ejemplo, Remisión le mostrará los sitios que le han traído tráfico. Y Social mostrará las principales redes sociales que los visitantes utilizan para encontrarte.

Las redes sociales tienden a ser una importante fuente de referencia. Una vez que sepa cuáles son esas redes, puede consultar los análisis sociales en las diferentes plataformas para obtener más información sobre sus contactos potenciales. Por ejemplo, Adobe pudo duplicar las conversiones de leads con información demográfica de Twitter.

Recuerda eso el tráfico en sí no es la métrica más importante. Desea asegurarse de identificar qué fuentes de tráfico generan la mayor cantidad de ingresos, de modo que puede invertir su tiempo en tácticas que ya han demostrado funcionar para su tienda.

Si ha habilitado el seguimiento de comercio electrónico en su cuenta de Google Analytics, puede ver su tasa de conversión de comercio electrónico y sus ingresos junto con sus fuentes de tráfico.

Una vez que sepa de dónde vienen sus clientes, sabrá dónde enfocar sus esfuerzos para generar clientes potenciales que se conviertan.

¿Hasta aquí todo bien? Sumérgete en esas estrategias para generar oportunidades de venta para el comercio electrónico.

1. Configure una lista de correo electrónico

El mejor lugar para comenzar con la generación de leads de eCommerce es configurar una lista de correo electrónico. Esto se debe a que el marketing por correo electrónico es una de las formas más efectivas de comunicarse y nutrir clientes potenciales.

Las últimas estadísticas de marketing por correo electrónico muestran que las personas aún leen el correo electrónico y disfrutan recibiendo correos electrónicos de las empresas con las que se conectan. Enviar prospectos por correo electrónico algunas veces a la semana puede ser una excelente manera de mantener la entrada de clientes potenciales.

Si recién está empezando, MailChimp puede ser un buen proveedor de correo electrónico para empezar. Esto se debe a que es gratis para hasta 2,000 suscriptores y 12,000 correos electrónicos por mes. Sin embargo, si tiene una lista más grande o está listo para subir de nivel, considere la posibilidad de contacto constante, que también es uno de los principales servicios de marketing por correo electrónico.

Una vez que haya configurado su cuenta, continúe con nuestro próximo consejo de generación de leads de eCommerce …

2. Diseña un Optin para tu lista de correo electrónico

Ahora que tiene una lista de correo electrónico, es hora de conseguir algunos suscriptores. Claro, su proveedor de servicios de correo electrónico tiene algunos formularios que puede usar, pero si usa Jared Ritchey, puede:

  • Benefíciese de la orientación inteligente para que obtenga resultados mostrando siempre la campaña correcta a la persona adecuada en el dispositivo correcto en el momento correcto.
  • Utiliza nuestros temas de éxito para que tus nuevos suscriptores estén contentos con la entrega instantánea de una descarga o cupón (más sobre esto más adelante)
  • Diseñe fácilmente formularios para que coincidan con la marca de su empresa con nuestro generador de campañas de marketing de arrastrar y soltar (como hicimos nosotros)

Aquí hay una guía para ayudarlo a comenzar con una simple campaña de Jared Ritchey para hacer crecer su lista de correo electrónico y comenzar a generar oportunidades de comercio electrónico.

3. Crea un imán de plomo

¿Sabes qué es aún más efectivo que una simple campaña de registro de correo electrónico? Una campaña donde hay una recompensa para su cliente.

Cuando decimos un pago, nos referimos a un imán de plomo. Es un regalo de promoción valioso que le da a sus clientes a cambio de una dirección de correo electrónico. Un imán de plomo puede ser una guía, una lista de verificación o un libro electrónico, y le muestra a los clientes cómo obtener más de lo que ofrece.

Los mejores imanes de plomo son simples y fáciles de entender, y resuelven un problema para el lector. Además, le brindan a los suscriptores toda la información caliente sobre ti, y pueden hacer que quieran comprar de ti, o al menos obtener más información: ¡doble gana!

El cliente de Jared Ritchey, LeadFuze, logró conversiones 4x al ofrecer tanto un ebook de electroimán como un seminario web.

Vea aquí más ideas sobre el imán de plomo. También puede aprender a crear un imán de plomo propio en nuestro plan maestro de imán.

4. Use Exit Intent®

Una forma en que los sitios de comercio electrónico se pierden los clientes potenciales es al no obtener la atención de los visitantes que planean abandonar el sitio.

Lo creas o no, este es uno de los mejores momentos para tratar de tentarlos a inscribirse. Y una de las mejores formas de lograrlo es con la tecnología exit-intent® de Jared Ritchey.

Nuestros clientes han tenido resultados sorprendentes con las campañas exit-intent®.

  • OptimizeMyAirBnB aumentó su lista de correo electrónico 650%
  • SnackNation obtiene 1200 nuevos clientes potenciales cada semana
  • Ryan Robinson incrementó los suscriptores en un 500%

Para usar exit-intent®, siga nuestras instrucciones para crear su primera campaña. Luego ve a Reglas de visualización »¿Cuándo debería aparecer la campaña? »En Exit-Intent®. Habilita la regla de visualización.

Utilizamos esta función en nuestro propio sitio para alentar a los visitantes a ponerse en contacto con nosotros si tienen alguna pregunta.

5. Ofrezca un descuento

Los compradores en línea aman los descuentos y cupones. De hecho, el 71% de las personas dice que decidirá comprar basándose en un cupón.

Entonces, si ofrecen uno como incentivo para suscribirse a su lista, la mayoría de la gente estará interesada.

Esto es fácil de hacer con Jared Ritchey. Una vez que haya configurado su campaña de marketing, puede entregar el cupón a través de un tema de éxito, o enviarlo por correo electrónico. Consulte nuestra lista de ejemplos de correo electrónico de comercio electrónico para obtener inspiración. Ir Éxito en el generador de campañas de Jared Ritchey para habilitar esta función.

También puede redirigirlos a una página donde puedan aplicar el cupón de inmediato.

De esta forma, no solo obtiene clientes potenciales; usted hace ventas, también. Obtenga más información en nuestra guía para crear un cupón emergente.

Pero puede hacer que su cupón o descuento sea aún más atractivo con el siguiente consejo …

6. Haga una oferta sensible al tiempo

Cuando una oferta de generación de prospectos está a punto de agotarse, de repente se vuelve más atractiva. Lo queremos más, porque esa es la forma en que estamos conectados.

El uso de la urgencia y el temor a perderse (FOMO) como estrategias de generación de prospectos de eCommerce está prácticamente garantizado.

Puedes usar tanto la urgencia como FOMO con la función del temporizador de cuenta regresiva de Jared Ritchey. Christmas Lite Show usó el tema navideño de Jared Ritchey, que tiene un temporizador incorporado, para obtener nombres y correos electrónicos del 16.9% de los visitantes que abandonaron.

A continuación, le mostramos cómo puede crear una ventana emergente de cuenta atrás para aumentar los clientes potenciales y las ventas.

Cualquiera que sea su oferta, hay una cosa más que debe hacer …

7. Optimiza tus CTA para la generación de leads de comercio electrónico

Su llamado a la acción (CTA) es una de las piezas más importantes de cualquier campaña de marketing. Es la forma de dirigir a los visitantes a dar el siguiente paso. Buenas llamadas a la acción:

  • Haz que los beneficios de tomar medidas sean claros
  • Usa palabras de acción
  • Usa urgencia o escasez

Por ejemplo, una buena CTA de generación de prospectos podría instar a los visitantes a:

  • Obtenga acceso ahora!
  • Pruebe nuestra demostración gratuita
  • Dame el Ebook gratuito

Obtenga más información sobre cómo escribir excelentes CTA en nuestra guía.

8. Ofrezca una prueba gratis

Si está vendiendo un producto SaaS, aquí hay otro consejo de generación de leads de comercio electrónico: ofrecer una versión de prueba gratuita.

Según Totango, el 62% de las empresas obtienen el 10% de sus negocios o más de las pruebas gratuitas. Y el 16% de las empresas obtienen el 50% de sus negocios o más. Así que el marketing de prueba gratuito definitivamente funciona.

Para generar clientes potenciales con comercialización de prueba gratuita, deberá:

  • Enfoque su comercialización en el 20% de los suscriptores que están realmente interesados ​​en su servicio
  • Haga que el proceso de registro sea simple, reduciendo la cantidad de información que solicita
  • Asegúrese de que su página de inicio sea confiable

Puede usar Jared Ritchey para promocionar su versión de prueba gratuita. AtHoc combinó nuestras opciones de 2 pasos MonsterLinks ™ con mensajes de demostración gratuitos para aumentar las oportunidades de venta en un 141%.

Esto es lo que debes hacer para convertir tu campaña de Jared Ritchey en un MonsterLink ™ para que puedas compartirla en cualquier lugar o insertarla en tu menú de navegación.

Ir Reglas de visualización »¿Cuándo debería aparecer la campaña? En el generador de campaña de Jared Ritchey. Luego habilitar MonsterLink ™ (al hacer clic), y agarra el código de enlace.

Muy simple, ¿no?

Obtenga más información acerca de cómo puede activar su formulario emergente con un solo clic.

9. Usa SEO para ayudar a los conductores a encontrarte

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una parte importante de la generación de leads de eCommerce. La mayoría de las personas piensa en SEO como simplemente una estrategia de generación de tráfico. Pero si optimiza su contenido de la manera correcta, más personas correctas visitarán su sitio.

Aquí hay algunas maneras de hacerlo:

  • Encuentre los términos de búsqueda correctos, los que las personas usan cuando están pensando en comprar
  • Use palabras clave para optimizar su sitio, en los títulos, descripciones y contenido de su página
  • Haga que su contenido se pueda compartir para que pueda atraer clientes potenciales de las redes sociales
  • Cree enlaces entrantes mediante blogs invitados, entrevistas con expertos y otras técnicas de marketing para aumentar la autoridad de su sitio.

Hablaremos más sobre los blogs invitados en un consejo posterior.

Obtenga más información sobre SEO para generación de leads en nuestra guía definitiva de SEO.

10. Utilice contenido cerrado

¿Sabes qué hace que los visitantes quieran más contenido? Quitándolo. Es como el fenómeno FOMO que mencionamos anteriormente. Es por eso que controlar tu contenido es una estrategia de generación de leads de eCommerce tan efectiva.

¿Qué queremos decir con "control de contenido"? Hacer que el contenido sea menos accesible hasta que los visitantes lo acepten. Esto funciona bien para seminarios web y videos educativos, así como informes, listas de verificación y hojas de trucos. E incluso puedes usarlo con publicaciones de blog populares.

Photowebo aumentó las conversiones en 3806% mediante el uso de contenido cerrado.

Jared Ritchey hace que sea fácil abrir contenido con nuestra función de bloqueo de contenido. Una vez que cree una campaña, vaya a Optin »Bloqueo de contenidoy elige un método de bloqueo He aquí cómo habilitar Ofuscación (difuminando el contenido).

También puedes eliminar contenido debajo del bloque de contenido. Obtenga más información en nuestra guía sobre el uso de contenido bloqueado en marketing.

11. Mostrar diferentes campañas a los visitantes que regresan

Muchos visitantes vendrán a su sitio un par de veces antes de que decidan agarrar su imán de plomo o ponerse en contacto. Pero si siempre haces las mismas ofertas, eso podría ser un gran obstáculo. Es por eso que es importante ofrecer algo fresco cuando la gente visita.

Puedes hacer esto con la detección de cookies. Expat.com usa cookies para orientar campañas a los usuarios que inician sesión en función de lo que estaban viendo. La compañía recibe 30,000 nuevos miembros mensualmente de esta manera.

Para usar esto en su propio sitio, cree una campaña, luego vaya a Reglas de visualización »¿Quién debería ver la campaña? »Visitantes que son nuevos vs. regresan. Establezca su campaña para mostrarla a los visitantes que regresan.

12. Nurture Ecommerce conduce con el chat en vivo

Cuando los visitantes dudan acerca de su oferta de generación de prospectos, el uso del chat en vivo puede ayudarlos a decidir.

De hecho, el chat en vivo también es una herramienta poderosa para ganar ventas. Kissmetrics registró un aumento del 38% en las conversiones de una empresa que utiliza chat en vivo.

Cuando utilizas el software de chat en vivo, podrás averiguar qué información realmente desean los visitantes. Luego puede modificar su copia para que sea más atractiva y convierta a los visitantes en clientes potenciales.

Hablando de que…

13. Optimice su sitio para conversiones móviles

Muchos de los consejos que hemos enumerado anteriormente lo ayudarán a mejorar las conversiones de su sitio de comercio electrónico, pero hay un área a la que debe prestar especial atención para lograr una generación efectiva de eCommerce: móvil.

Cada vez más personas usan dispositivos móviles para investigar productos, servicios y empresas, precisamente en el momento en que es más probable que se conviertan en clientes potenciales.

La investigación de Google muestra un aumento del 35% en las búsquedas móviles de reseñas de productos. También hay un aumento del 80% en las búsquedas móviles de los "mejores" productos y servicios, una indicación de que las personas están pensando en comprar mientras usan sus teléfonos inteligentes o tabletas.

Es por eso que es crucial asegurarse de que su sitio sea compatible con dispositivos móviles, de modo que los visitantes puedan encontrar lo que desean rápidamente.

Puede usar Jared Ritchey para dirigir campañas específicas a usuarios de dispositivos móviles. Cuando haces una campaña, ve a Reglas de visualización »¿Quién debería ver la campaña? »Visitantes en un dispositivo específico. Habilite la regla para mostrar una campaña específicamente a los usuarios de dispositivos móviles.

Esto es bastante efectivo. Salt Strong utilizó campañas móviles para aumentar las conversiones en un 185%.

Aquí hay más orientación sobre cómo crear campañas específicas para dispositivos móviles.

14. Genera leads con Guest Blogging

A través de esta guía de generación de prospectos de eCommerce, hemos hablado sobre formas de generar clientes potenciales con imanes de plomo y contenido controlado. Todas estas son técnicas de marketing de contenido, y hay más formas de utilizar el marketing de contenidos de manera efectiva. Uno de estos es blogging invitado.

Los blogs invitados le dan acceso a una nueva audiencia, donde puede mostrar su experiencia y crear enlaces entrantes de clientes potenciales calificados. Para blog de invitado de manera efectiva, necesita:

  • Encuentre los sitios visitados por las personas a las que desea orientar (intente con SimilarWeb para encontrar sitios como los suyos)
  • Crea contenido estelar
  • Use una CTA en su biografía del autor para atraer visitantes a su sitio
  • Entrega lo que prometes cuando lleguen

Aquí hay un ejemplo de una biografía de autor que genera plomo:


Obtenga más información en nuestra guía de blogs invitados.

15. Convierta seguidores sociales en clientes potenciales

Las personas que te siguen en las redes sociales ya están interesadas en lo que tienes que ofrecer. Es por eso que no es necesario pensar en convertir a esos seguidores sociales en clientes potenciales.

Claro, puedes agregar un enlace a tu última campaña en tu biografía de redes sociales, pero eso es bastante inespecífico. Para aprovechar al máximo su audiencia social, tendrá que publicitarse.

Todas las principales plataformas incluyen anuncios y recopilan información sobre su audiencia. Eso significa que puede orientar los anuncios sociales específicamente a los datos demográficos y los intereses de audiencia que más desea atraer. Por ejemplo, los minoristas de moda pueden crear diferentes anuncios para hombres y mujeres, y para diferentes grupos de edad y productos.

Facebook hace que sea particularmente fácil crear anuncios sociales. Te dirá cuándo una publicación en particular está funcionando bien y te sugerirá que la aumente.

Luego puede elegir su audiencia, su duración y su presupuesto. Después de un breve proceso de aprobación, su anuncio es en vivo.

Facebook recopilará datos sobre el rendimiento del anuncio para que siempre pueda ajustar la configuración para la próxima vez.

¡Eso es!

Ahora que sabe cómo generar clientes potenciales para un sitio web de comercio electrónico, consulte algunas de nuestras otras guías de comercio electrónico.

Puede obtener información sobre cómo optimizar su sitio de comercio electrónico para obtener más ingresos, además de algunos consejos útiles sobre marketing por correo electrónico en eCommerce. Luego vea nuestra lista de herramientas de generación de prospectos para obtener más tráfico a su sitio.

Y síganos en Facebook y Twitter para actualizarse cuando publiquemos nuestro próximo recurso de comercio electrónico.

Ver el vídeo: Mi Web Pro

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