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¿Desea aumentar las conversiones en su sitio web? Como saben los especialistas en marketing inteligente, su diseño puede marcar la diferencia. En esta publicación, compartiremos 11 principios de diseño web que aumentarán su tasa de conversión.

Muchos especialistas en marketing hablan de la importancia del SEO, las redes sociales, la creación de imanes de plomo que se convierten y cosas por el estilo, aunque tener un excelente diseño de sitio web para empezar se suele pasar por alto. Si bien todos estos componentes sí importan, su diseño web no es solo una "cara bonita": de hecho puede hacer o deshacer sus tasas de conversión.

Según una investigación de la Universidad de Stanford, el 46.1% de las personas dice que el diseño de un sitio web es el principal criterio para decidir si una empresa es creíble o no. Entonces, es extremadamente importante que su diseño se vea profesional.

Si su sitio web es estéticamente o no, también juega un papel importante en la optimización de la tasa de conversión. Teniendo 15 minutos para consumir contenido, dos tercios de las personas preferirían leer algo bellamente diseñado que algo sencillo (según este estudio de Adobe). Entonces, si desea que las personas lean las publicaciones de su blog, deben verse atractivas.

Pero eso no es todo. Si su sitio web no es atractivo, la gente abandonará su sitio por completo. 38% de las personas, para ser exactos. ¡Esa es una gran cantidad de pistas perdidas!

Entonces, independientemente de si el diseño es su fuerte o no, no puede permitirse pasarlo por alto. ¡Aprenda diseño web, contrate un profesional independiente, emplee un diseñador o haga lo que sea necesario!

Para empezar, aquí hay algunos principios de diseño importantes que le darán un impulso inmediato y sostenible en las conversiones …

1. Seguir la ley de Hick

La ley de Hick es una teoría popular que es citada por una variedad de individuos para diferentes propósitos, pero que a menudo se menciona en términos de diseño web. La ley, que lleva el nombre del psicólogo británico William Edmund Hick, establece que el tiempo que le toma a un individuo tomar una decisión es directamente proporcional a las posibles elecciones que tiene.

En otras palabras, al aumentar el número de opciones, el tiempo de decisión también aumenta.

Imagen a través de Usabilla

Es posible que haya oído hablar del famoso estudio de los psicólogos Sheena Iyengar y Mark Lepper, donde descubrieron que una mesa con 24 variedades de mermelada atraía menos interés que una mesa con solo seis variedades de mermelada. De hecho, las personas que vieron la pantalla más grande solo una décima parte ¡tan probable que compre como las personas que vieron la pequeña pantalla!

Ese es un ejemplo de la Ley de Hick en acción: la acción se pierde en proporción a la cantidad de opciones que se presentan.

En términos de diseño web, puede aumentar las conversiones limitando la cantidad de opciones que tienen los usuarios. Lo primero que viene a la mente al pensar en dónde reducir el número de opciones en su sitio web es la barra de navegación. Obviamente, no desea tener demasiados enlaces para elegir, de lo contrario el usuario perderá interés en ellos por completo.

En otras palabras, no hagas esto:

Sin embargo, la ley de Hick no se detiene allí. Piense en todas las diferentes decisiones importantes que los usuarios deben tomar en su sitio web, además de qué vínculo de navegación debe presionar.

Aquí hay solo algunos:

  • Decidir si usar la barra de navegación o desplazarse hacia abajo en la página más
  • Pasando los titulares para ver qué publicación de blog leer
  • Decidir si descargar su imán principal, compartir su publicación en las redes sociales o dejar un comentario
  • Elegir entre hacer una compra, leer reseñas de productos o buscar más productos

Estos solo raspan la superficie de la plétora de decisiones que los usuarios deben tomar. Es normal sentirse abrumado tratando de descubrir por dónde empezar a recortar estas decisiones, sin embargo, hay una manera simple de usar la Ley de Hick en un apuro …

Todo lo que tiene que hacer es instalar una puerta de bienvenida de pantalla completa en su página de inicio. Una puerta de bienvenida cubre toda la pantalla con una sola llamada a la acción, por lo que el usuario solo ve una opción disponible al principio. Si quieren ver más opciones, tendrán que desplazarse hacia abajo.

Esto le permite minimizar las distracciones en su página de inicio, manteniendo intacta la funcionalidad de su página de inicio.

En general, al aplicar la Ley Hick a su sitio web, es importante que sepa qué acciones son las más importantes para su resultado final. Por ejemplo, ¿desea que los usuarios opten por su imán de plomo o quiere que coloquen un producto en su carrito de compras? Cada página en su sitio debe lograr un objetivo principal.

Mientras más pueda limitar las opciones de sus usuarios, más fácil será su sitio y sus conversiones se dispararán.

2. Aprovecha la regla de los tercios

La regla de los tercios es un principio de fotografía popular que también se puede aplicar al diseño web. Con la Regla de los Tercios, se supone que debes dividir visualmente una imagen (o página web) en tercios (tanto vertical como horizontalmente).

Esto te da nueve cuadrados iguales:

De acuerdo con la regla, las cuatro intersecciones medias son lugares estratégicos de interés. Cuando los objetos se colocan en estos puntos, crean la imagen o el diseño más impactante.

En términos de diseño web, puede colocar los elementos más importantes de la página en estas intersecciones para que la gente se concentre en ellos y aumente sus conversiones.

Por ejemplo, la página principal de Chris Lema tiene los elementos más importantes (el testimonio y el botón "Comenzar aquí") en las dos intersecciones a la izquierda:

La imagen del héroe de John Lee Dumas contiene un botón de llamada a la acción justo en la intersección inferior izquierda:

Kissmetrics también coloca su botón de llamada a la acción en la intersección inferior izquierda:

Observe cómo ninguno de estos sitios web coloca su barra de navegación en ninguna parte cerca de las intersecciones.Esto ayuda a mantener a los visitantes enfocados en el llamado principal a la acción en la página, en lugar de dirigir su ojo para navegar en otro lugar.

No es necesario que diseñe todo su sitio web estrictamente según la regla de los terceros, sino que puede usarlo como una herramienta para ayudarlo a ubicar sus elementos más importantes.

Intente tomar una captura de pantalla de su sitio web (justo arriba de la tapa o solo su sección de encabezado, no toda la longitud de la página porque nadie mira un sitio web de esa manera), y divídala en nueve cuadrados iguales. Luego, puede decidir si desea hacer algún ajuste.

3. Respeta la paciencia de los usuarios

(O mejor, estoypaciencia.) Resulta que las personas son increíblemente impacientes, especialmente cuando se trata de navegar por la web.

Según un estudio de Aberdeen Group, ¡una mera demora de un segundo en el tiempo de carga de la página da como resultado una reducción del 7% en las conversiones!

Entonces, cuando se trata de la velocidad de carga de la página, cada segundo cuenta. Para verificar la velocidad de su página y solucionar cualquier problema, ejecute su sitio a través de una o más de estas herramientas gratuitas:

  • Google PageSpeed 鈥嬧婭nsights
  • Pingdom
  • GTmetrix
  • KeyCDN
  • Sucuri

4. Usa el espacio negativo

En el diseño web, el espacio en blanco a menudo se denomina espacio negativo. El espacio positivo es el espacio que contiene todos los elementos en su sitio, mientras que el espacio negativo es todo el espacio vacío en el medio.

A pesar del nombre, el espacio negativo es en realidad un positivo cosa en el diseño web, porque sin él su sitio web sería ilegible e inutilizable.

El espacio negativo no solo se refiere al espacio entre los elementos más grandes en su página, como el espacio entre su encabezado y su contenido, o el espacio entre su barra lateral y su contenido. También se refiere al espacio entre todos los elementos más pequeños en su página, como el espacio entre párrafos, el espacio entre líneas de texto e incluso el espacio entre letras.

Prestar atención a todas de las formas de espacio negativo en su sitio sirve para mantener todo legible, escaneable (muy importante, porque esa es la forma en que las personas leen los sitios web) y es fácil para los ojos. Y, por supuesto, todo esto conduce a un aumento de las conversiones.

Flat.io usa una tonelada de espacio negativo en su página principal para mantener el foco en su principal llamado a la acción, que es registrarse con Google o Facebook.

Aquí hay algunos consejos para asegurarse de que está usando suficiente espacio negativo:

  • Cuanto menor sea tu fuente, más espacio necesitarás entre letras.
  • La altura de su línea (define el espacio arriba y debajo de las líneas de texto) debe ser aproximadamente del 150% del tamaño de la fuente para la copia del cuerpo (en CSS, esto sería:línea-altura: 1.5;).Imagen a través de Pearsonified
  • Sin embargo, las fuentes más pequeñas necesitan alturas de línea más generosas. Tenga en cuenta la diferencia que hace una línea de altura más grande en los dos párrafos a continuación:Imagen a través de W3.org
  • Divida los bloques grandes de texto en párrafos más pequeños para aumentar el espacio negativo entre ellos y hacer que las publicaciones de su blog sean más legibles.
  • Agregue espacios en blanco entre los elementos más grandes en su sitio (barra lateral, encabezado, cuerpo, pie de página, etc.) usando amplios márgenes y relleno.

5. Considera F-Layout

Los investigadores han descubierto que el comportamiento natural de un usuario cuando navega por la web es leer la pantalla en un patrón "F".

Aquí hay un mapa de calor que muestra dónde los ojos del usuario generalmente aterrizan en una página web:

Imagen a través de Envato

Y aquí está lo que se parece a una estructura de alambre:

Como puede ver, las personas primero miran de izquierda a derecha en la parte superior de la pantalla. Luego escanean la página hacia abajo, haciendo pequeñas incursiones en el contenido. El área de una página que obtiene la menor cantidad de visibilidad es la inferior derecha.

Entonces, ¿qué significa esto para aumentar tus conversiones? Bien, puede aprovechar este comportamiento colocando los objetos y las llamadas a la acción más importantes a lo largo de las líneas en forma de F, y colocando los objetos de menor importancia en las áreas de menor visibilidad.

Por ejemplo, puede colocar su llamada principal a la acción en la parte superior de la página hacia el lado izquierdo porque es donde el usuario mirará primero.

Luego, si desea que su usuario se quede para leer sus últimas publicaciones en el blog, puede colocar esos titulares en el lado izquierdo de la página. La información menos importante (como anuncios patrocinados) puede ir en la barra lateral en el lado derecho de su página, y puede colocar la información que desea obtener la menor visibilidad (como una política de cookies) en la esquina inferior derecha- esquina de la mano de la página.

6. El color importa

"El color es un aspecto a menudo subestimado del diseño web, pero puede desempeñar un papel muy importante en la usabilidad, así como transmitir el significado general de una marca, así como el estado general del sitio web", dice el diseñador Tom Kenny. "Las diferentes combinaciones de colores pueden evocar diferentes emociones y reacciones".

Al elegir un esquema de color para su sitio web, asegúrese de elegir una combinación que evoque la emoción que desea que su marca transmita.

Una manera práctica de hacerlo es seleccionando un tablero de Pinterest con imágenes que reflejen su visión de su marca. Luego puede cargar algunas de esas imágenes en la Rueda de Color de Adobe usando el icono de la cámara en la esquina superior derecha de la pantalla.

Una vez que la imagen se cargue, creará automáticamente un esquema de color basado en los colores de la foto. También puede mover las selecciones si quiere ajustar los colores individuales.

Una vez que haya creado su combinación de colores, hay una cosa importante a tener en cuenta que hará o interrumpirá sus conversiones:

Contraste.

Use el contraste para mantener el texto, los titulares y los botones de llamada a la acción perceptibles y legibles. En otras palabras, los colores de la fuente y el botón deben estar en alto contraste con el fondo (p.fondo blanco con texto negro) y los elementos que desea resaltar (por ejemplo, botones de suscripción) deben tener un color que se destaque del resto de su sitio.

Entonces, si tuviéramos que usar el esquema de color que creamos arriba, querríamos hacer que los tonos de azul sean el color predominante, y utilizar el amarillo brillante con moderación como un color de llamada a la acción (dado que proporciona el mayor contraste).

Veamos MailChimp por ejemplo. ¿Qué elementos llaman tu atención?

Bueno, por supuesto, la imagen en el centro con la mujer es muy llamativa, sin embargo, los dos botones naranja de llamada a la acción son realmente llamativos. Eso es porque están en marcado contraste con todos los azules en el resto de la página.

Cuando se trata de elegir los colores correctos para sus botones, es posible que desee consultar nuestro artículo sobre qué botón de color se convierte mejor (esto es lo que muestra la investigación).

7. Recuerde a K.I.S.S.

Probablemente hayas escuchado antes el mantra "Keep it Simple, Stupid". Bueno, se aplica al diseño web también.

La simplicidad es muy importante cuando se trata de generar conversiones. Cada vez que está creando una página, pregúntese si hay alguna manera de hacerlo más simple. El resultado suele ser más estético y casi siempre se convierte mejor.

¿Recuerdas la ley de Hick? Eso entra en juego aquí, pero la simplicidad es más que limitar las opciones. Se trata de crear un diseño limpio y general que sea ordenado y minimice las distracciones.

Similar a la ley de Hick es el hecho de que las personas solo pueden manejar tanta información a la vez. Visualmente, si vemos demasiadas cosas metidas en una sola página, nos sentimos abrumados y nos molesta. Crear una gran experiencia de usuario en su sitio web significa deshacerse de cualquier cosa eso no es absolutamente necesario para el diseño.

Apple es uno de los mejores ejemplos de simplicidad en el diseño web, y es tan efectivo que innumerables otras marcas han seguido su ejemplo.

8. Usa la regla de 8 segundos

La regla general es que tienes solo 8 segundos para llamar la atención de un visitante, porque esa es la duración de la atención humana. (Sí, ¡es más corto que la capacidad de atención de un pez dorado!)

Solo tiene una ventana de oportunidad muy pequeña para atraer a un usuario cuando llega a su sitio por primera vez, ¡así que haga que esos segundos cuenten!

Aquí hay algunos consejos para llamar la atención y aumentar las conversiones en los primeros 8 segundos:

  • Use un título extenso, basado en beneficios, breve y al grano.
  • Use imágenes llamativas que transmitan el punto principal o el propósito de su página y atraiga la atención hacia su principal llamado a la acción.
  • Haga que los botones de registro sean grandes, simples y claros.
  • Use palabras poderosas para hacer que su copia sea más atractiva y atrayente.
  • Incorporar multimedia como video, audio u otro contenido interactivo.
  • Utilice los efectos de desplazamiento en sus botones (por ejemplo, haga que cambien de color al pasar el mouse) para que sean más satisfactorios al hacer clic.
  • Use ventanas emergentes de salida animadas para volver a atraer a los visitantes que perdieron interés.

9. Recuerda el principio de similitud Gestalt

Los principios de diseño de Gestalt se pueden resumir en esta declaración del psicólogo de Gestalt Kurt Koffka: "El todo es otro que la suma de las partes. "Básicamente, el ojo humano y el cerebro perciben un diseño unificado de una manera diferente a la que perciben los componentes individuales de ese diseño.

El primer principio Gestalt es la ley de la similitud, que dice que al ojo / cerebro humano le gusta agrupar objetos similares. Es un mecanismo que nos permite dar sentido a las cosas y organizar entornos ruidosos.

En términos de diseño web, puede aprovechar esta ley agrupando elementos que desea asociar entre sí, como cuadros de testimonios, botones de conversión o imágenes.

Por ejemplo, si tiene un testimonio increíble y desea utilizarlo para impulsar las conversiones en su formulario de participación, puede colocarlo directamente debajo del formulario. Incluso si el testimonio no fue escrito específicamente con respecto a su imán de plomo, el usuario asociará los dos porque están muy cerca.

a través de Chris Lema

La ley de similitud también es importante para la experiencia del usuario. Al agrupar todos los elementos principales de su formulario de suscripción (el título, la descripción y el botón de aceptación) y mantenerlos lo suficientemente lejos de los demás elementos de la página (con espacio negativo), el cerebro del usuario podrá para procesar la información de manera más rápida y eficiente.

Esto, por supuesto, es excelente para las conversiones, especialmente porque, como dijimos en el punto anterior, las personas tienen un lapso de atención muy corto.

10. Use caras para aumentar la familiaridad

La gente ama los rostros humanos. "Cuando vemos una cara, automáticamente nos sentimos impulsados 鈥嬧媋 sentir algo o empatizar con esa persona", dice la diseñadora Sabina Idler. "Si reconocemos contenido en un sitio web, como un problema, un dilema, un hábito o cualquier otra cosa, nos sentimos conectados y comprendidos".

Asegúrese de incorporar rostros en sus artículos, estudios de caso y testimonios, páginas opcionales y páginas de inicio para impulsar sus conversiones.

Si usted es el rostro de su marca, esto es simple de hacer. Realice una sesión de fotos y asegúrese de que el fotógrafo tome muchas tomas horizontales con un espacio negativo en uno de sus lados. De esta forma, podrá realizar una llamada a la acción, o algún texto allí.

Aquí hay un ejemplo de Melanie Duncan:

Sin embargo, si usted no es el rostro de su marca, puede usar rostros en su sitio web mediante la contratación de modelos o el uso de fotos de archivo. Solo asegúrate de que las caras que elijas representen tu marca con precisión, para que el usuario pueda relacionarse con la cara.

Vendeve, una red social para mujeres empresarias, hace un gran trabajo al usar caras que reflejan su objetivo demográfico:

11. Fuente de imágenes de alta calidad

Si hay algo que realmente puede reducir la calidad de una publicación de blog o una pieza de contenido, son imágenes de baja calidad.

De hecho, las imágenes pueden hacer o deshacer un trato. Bright Local descubrió que el 60 por ciento de los consumidores están más dispuestos a considerar los resultados de búsqueda que incluyen imágenes, y otro 23 por ciento tienen más probabilidades de contactar a una empresa que exhibe una imagen.

Específicamente, debe evitar el uso de fotografías sin vida que son irrelevantes y sosas. La investigación de Skyword descubrió que si su contenido incluye imágenes atractivas, obtendrá un promedio de 94% más de visitas.

Entonces, en lugar de usar imágenes insípidas, obtén fotos de alta calidad que desarrollen asociaciones positivas con el contenido y esa sensación. personal. Recuerde: a las personas les gustan las marcas que sienten que son similares a ellas mismas. Si tus imágenes son demasiado "congestionadas" o "corporativas", alejarás a tus visitantes.

Estos son algunos de nuestros lugares favoritos para encontrar fotografías de archivo gratuitas que sean de alta calidad y personales:

  • Pexels
  • Muerte a Stock
  • StockSnap
  • Unsplash
  • Superfamous Studios
  • Espacio negativo
  • Gratisografía
  • Pequeñas visuales
  • Picjumbo
  • Kaboompics

Ahora que comprende estos 11 principios de diseño web, hágalos un buen uso echando un vistazo a su diseño existente. ¿Qué principios estás rompiendo?

¿Tienes demasiados enlaces de navegación? No hay suficiente espacio negativo? ¿O quizás no tienes ninguna cara en tu sitio?

Muchos de estos problemas se solucionan rápida y fácilmente con solo algunos ajustes. Puede ejecutar una auditoría de tasa de conversión para ver dónde su sitio podría usar un impulso.

Además, si le gustó este artículo, le recomendamos que consulte nuestra otra publicación en 4 consejos de diseño para mejorar las tasas de conversión de sitios web.

Ver el v铆deo: Microsoft Azure OpenDev-junio de 2017

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