👉 Las 11 mejores estrategias de piratería de crecimiento para disparar su base de usuarios

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¿Estás usando estrategias de hackeo de crecimiento para impulsar tu negocio?

Si usted es nuevo o ha estado en el negocio por un tiempo, el crecimiento es esencial para que prospere. Las empresas que no crecen pronto desaparecen.

Las estadísticas son claras: el 20% de las empresas nunca supera el primer año, y un enorme 50% no llega al quinto año. ¿Cómo puedes evitar convertirte en uno de esos?

Mediante el uso de técnicas de pirateo de crecimiento para ganar tracción y disparar su base de clientes.

En este artículo, describiremos las principales estrategias y tácticas de pirateo de crecimiento para ayudarlo a aumentar el número de usuarios rápidamente. Al final, conocerás los mejores hacks de crecimiento para superar esas estadísticas y crearás un negocio fuerte y en crecimiento.

¿Qué es el pirateo del crecimiento?

La piratería de crecimiento utiliza estrategias y tácticas que ayudan a las empresas a crecer. El término fue acuñado por Sean Ellis, el CEO y fundador de GrowthHackers.com, cuando descubrió que los vendedores tradicionales no se centraban en el crecimiento que él estaba buscando.

El hackeo del crecimiento no es solo una palabra más para marketing. A diferencia de los marketers tradicionales, que pueden tener un amplio conjunto de habilidades y objetivos, los creadores de hackers se centran en un objetivo: crecimiento.

¿Por qué "piratear"? La palabra piratería tiene varios significados, bueno y malo. Cuando se habla de piratería de crecimiento, un "truco" es un tipo de atajo ingenioso que puede obtener mejores resultados, más rápido. A menudo los "piratas informáticos" son buenos en el uso de herramientas modernas y tecnología para poner sus piratas en práctica.

Las estrategias de pirateo de crecimiento generalmente apuntan a aumentar la base de clientes o usuarios lo más rápido posible, manteniendo el gasto al mínimo.

Hay tres tipos principales de estrategias de pirateo de crecimiento:

  • Marketing de contenido (uso de contenido para promocionar su negocio)
  • Comercialización de productos (promoción de su producto dentro o a través del producto mismo)
  • Publicidad (promoción pagada)

Estos apuntan a optimizar las etapas del embudo de hackeo de crecimiento:

  • Adquisición
  • Activación
  • Retencion
  • Ingresos
  • Remisión

Debido a las iniciales (AARRR), a veces se llaman "métricas piratas".

Fuente: SlideShare

Vale la pena señalar que existe una diferencia entre las estrategias de pirateo de crecimiento y las tácticas de pirateo de crecimiento.

Las estrategias de pirateo de crecimiento tienden a ser a largo plazo y pueden no cambiar. Cubren la imagen completa de lo que estás haciendo.

Las tácticas de pirateo de crecimiento son la implementación a corto plazo de su estrategia y se pueden ajustar según sea necesario para lograr sus objetivos estratégicos.

Sin embargo, los términos a menudo se usan indistintamente.

Cómo crear una base estratégica para el crecimiento Hackear el marketing

Si va a implementar estrategias de marketing para hackear el crecimiento con éxito, hay algunas cosas que debe implementar.

Para empezar, necesitas tener un producto increíble. Si no lo hace, entonces todo el marketing del mundo no lo ayudará a lograr el crecimiento que necesita.

Su increíble producto necesita satisfacer las necesidades de sus clientes. Para lograrlo, deberá comprender quiénes son y cuál es el viaje de sus clientes.

Crear Personas de Comprador

La mejor manera de entender a sus clientes es crear personas de compradores, también llamadas avatares de clientes. Estos recopilarán información sobre su:

  • Edad, género y educación
  • Fuentes de información clave
  • Metas, valores, desafíos y puntos dolorosos

Cuando tenga esta información, le ayudará a comprender cómo su producto o servicio resuelve sus problemas. A continuación, puede adaptar sus estrategias de marketing de hacking de crecimiento en consecuencia. Lee nuestra guía para obtener más información sobre cómo crear personas de compradores.

Comprenda el viaje del cliente

Además de conocer a su cliente, las mejores estrategias y tácticas de pirateo de crecimiento dependen de comprender el camino del cliente. Esa es la ruta que las personas siguen desde que se dieron cuenta de que su empresa se convertía en clientes reales que generan ingresos.

Las tres etapas principales de cualquier viaje del cliente son:

  • Etapa de concientización, cuando saben que hay un problema pero aún no saben que pueden ayudar
  • Etapa de evaluación, donde comparan posibles soluciones a su problema, incluido el tuyo
  • Etapa de conversión, donde han decidido que eres la mejor opción

Es en este punto que se convierten en parte del embudo de métricas de piratas descrito anteriormente. Obtenga más información sobre cómo entender su viaje en nuestra guía de hoja de ruta para el recorrido del cliente.

Diseña tu sitio para conversiones

Asegúrese de diseñar su sitio para que se convierta bien para usted. Eso incluye:

  • Asegurarse de que los nuevos visitantes puedan encontrar fácilmente la información que necesitan
  • Brindar oportunidades para que los visitantes se relacionen con usted (veremos algunas ideas relacionadas con el pirateo de crecimiento más adelante en la guía)
  • Comprender cómo las personas interactúan con su sitio puede evitar cuellos de botella innecesarios que descarrilen su estrategia
  • Incluyendo prueba social, como números, reseñas y testimonios, para que los visitantes sepan que usted es confiable

Para implementar este consejo, consulte nuestra guía de diseño de conversiones y nuestro tutorial sobre cómo entender el flujo de usuarios del sitio web.

Establezca metas SMART para el crecimiento

Asegúrese de tener metas concretas, INTELIGENTES para el crecimiento. No tiene sentido establecer objetivos débiles o imposibles. Los objetivos SMART son:

  • Específico
  • Mensurable
  • Realizable
  • Pertinente
  • Limitados en el tiempo

En otras palabras, sepa lo que quiere lograr y cuándo quiere lograrlo. Asegúrese de que sea un objetivo que contribuya al objetivo general del crecimiento, y es algo que puede lograr y medir. Obtenga más información sobre los objetivos SMART aquí.

Ahora, vayamos a esas estrategias de pirateo de crecimiento. Aquí hay una tabla de contenido para ayudarlo a ir directamente al que quiere implementar primero.

  1. Hackear el crecimiento de su lista de correo electrónico con la intención de salida
  2. Premie las acciones sociales con descuentos
  3. Gamify Your Onboarding
  4. Use Urgencia y FOMO
  5. Ir a Freemium
  6. Crea una herramienta gratuita
  7. Ejecutar un concurso
  8. Haz que los bloggers revisen tu producto
  9. Use su firma de correo electrónico
  10. Obtenga una lista en los mercados relevantes
  11. Amplíe su alcance con la publicidad social

1. Hackear el crecimiento de su lista de correo electrónico con la intención de salida

El marketing por correo electrónico es una de las mejores maneras de conectarse con sus visitantes y alentarlos a convertirse en suscriptores y clientes. Además, el ROI es increíble. Smart Insights calcula que obtendrá $ 40 en ingresos por cada dólar que gaste.

Lo mejor de todo es que el marketing por correo electrónico es asequible. Por ejemplo, si usa MailChimp, puede enviar por correo electrónico a sus primeros 2000 usuarios de forma gratuita. Después de eso, siempre puedes probar uno de estos servicios de marketing por correo electrónico.

Pero hacer crecer su lista de correos electrónicos puede ser lento.

Necesito un truco de crecimiento que disparar sus suscriptores ¿al instante?

Tendrá que configurar una campaña de intento de salida con un imán de plomo, como este:

UN imán de plomo es un incentivo que los mercadólogos ofrecen a compradores potenciales a cambio de su dirección de correo electrónico u otra información de contacto. Los imanes de conexión generalmente ofrecen una porción de contenido descargable digital, como una lista de verificación, un informe o un libro electrónico en formato PDF, como en el ejemplo anterior.

El Intento de salida detecta el comportamiento del usuario y les envía una campaña específica en el momento preciso en que están a punto de partir.

Para configurar esto, solo sigue estos 3 sencillos pasos:

  1. Primero revise nuestra lista de ideas de imán de plomo para que pueda crear rápidamente la suya propia.
  2. Luego, visite nuestra galería para encontrar algunos ejemplos emergentes de intención de salida que puede copiar.
  3. Siga esta guía sobre cómo usar OptinMonster para hacer crecer su lista, y asegúrese de habilitar el intento de salida.

¡Eso es!

Ahora siéntese y vea a los visitantes de su sitio convertirse en suscriptores.

2. Premie las acciones sociales con descuentos

Hay millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, y tiene sentido difundir la palabra en las redes a las que pertenece. Esto puede ayudarlo a obtener nuevos negocios mediante el intercambio social y la promoción de boca en boca.

Pero simplemente pedirle a la gente que corra la voz en las redes sociales no siempre es suficiente. La gente siempre piensa: "¿Qué hay para mí?"

Al recompensarlos por compartir, verás que tu marca se extiende como un reguero de pólvora.

Piénsalo: así es exactamente como lo hace Groupon. Si las personas no comparten, es posible que no consigan sus ofertas.

Si está utilizando Shopify, puede utilizar una aplicación como Social Marketing All in One para pedir a los clientes que compartan un producto tan pronto como lo agreguen al carrito y luego recompensarlo con un descuento.

Eche un vistazo a nuestras guías sobre cómo obtener tráfico de Facebook y cómo usar Twitter para la generación de clientes potenciales para obtener más consejos prácticos que puede utilizar para difundir la información en las redes sociales.

3. Gamifica tu incorporación

Una táctica de pirateo de crecimiento comprobada y verdadera que muchas compañías usan es recompensar a los usuarios tanto por usar el producto como por atraer nuevos usuarios. Esa puede ser una excelente forma de expandir tu base de usuarios muy rápido.

Por ejemplo, el proceso de incorporación de Dropbox está gamified, lo que le permite desbloquear más almacenamiento a medida que alcanza diferentes hitos.

Hay incentivos adicionales, como para referir nuevos usuarios. Para poner esto en práctica, piense en qué acciones harían que los usuarios se sientan más cómodos con su producto y ayudar a correr la voz. Luego, conviértelos en parte de su flujo de trabajo de incorporación.

Las herramientas de hackeo de crecimiento que puede usar para crear una experiencia de incorporación gamificada incluyen Userlane y Masskom.

4. Use Urgencia y FOMO

Dos ataques psicológicos que complementan cualquier estrategia de piratería de crecimiento son FOMO y urgencia.

FOMO es el miedo a perderse. Se basa en el deseo psicológico de la gente de no dejar de lado algo bueno. Y es probable que sea parte de las razones por las que usar un sistema de solo invitación para su empresa o para nuevas versiones de funciones es tan efectivo. Obtenga más información sobre el marketing de FOMO en nuestra guía.

Relacionado con eso está la urgencia, que también está ligada a la psicología humana. Básicamente, nos sentimos obligados a actuar si una situación es urgente. Por lo tanto, si abre el acceso beta a su nuevo servicio por tiempo limitado, se vuelve más atractivo para los clientes potenciales. Tenemos una guía para ayudarlo a usar la urgencia en el marketing.

Una manera fácil de implementar estos ataques psicológicos es mediante el uso de un temporizador de cuenta atrás en su sitio con una oferta por tiempo limitado si se registran en su lista de correo electrónico:

5. Vaya Freemium

A la gente le encanta obtener algo gratis, especialmente cuando tiene un amplio conjunto de características. Un producto de freemium también puede ayudarlo a atraer la atención de posibles revisores porque no tienen que pagar para usarlo.

Y los mejores productos de freemium le darán suficientes características para que los usuarios se enganchen con el uso del producto y deseen actualizarlo. Por ejemplo, arrastrar y soltar el generador de formularios de WordPress WPForms ofrece características robustas de formulario de contacto de forma gratuita, pero debe actualizar para ciertas integraciones útiles.

Para comenzar con una oferta de freemium, consulte nuestra guía sobre cómo crear una estrategia de prueba gratuita que convierta.

6. Crea una herramienta gratuita

¿Desea una estrategia de pirateo de crecimiento que ha demostrado ayudar a las personas a reconocer su empresa? Crea una herramienta gratuita increíblemente útil.

Por ejemplo, el calendario editorial en línea CoSchedule creó Headline Analyzer, que puede usar de forma gratuita siempre que se suscriba a su lista de correo electrónico (consulte la sugerencia n. ° 1). Una vez que las personas están en esa lista, la empresa puede sorprender a los suscriptores con el marketing de contenidos, promover el valor de su servicio pago y ofrecerles la oportunidad de probarlo.

Aquí hay otro ejemplo de nuestra propia compañía. SupportAlly hace que sea fácil para cualquier persona ayudar a los miembros del equipo de soporte a ayudarlos recopilando la información que necesitan en una página simple. Cuando las personas usan la herramienta, pueden ver una lista de otras herramientas en la parte inferior de la página.

Aquí hay algunos ejemplos más de herramientas gratuitas para la inspiración.

7. Ejecutar un concurso

¿Sabía que los concursos son una de las maneras más efectivas de crear conciencia sobre su producto o servicio?

Y es un ganar-ganar. No solo haces correr la voz, sino que construyes tu base de usuarios, pero si tu premio también es una cuenta, ganas un entusiasta nuevo usuario. Reconozcámoslo, si han participado en un concurso para ganar una cuenta, ya les agradas.

Aqui hay algunas ideas:

  • Ejecute un sorteo simple en Twitter, con una cuenta como premio. Asegúrese de cumplir con las reglas del concurso de Twitter.
  • Comparta una imagen relacionada con su empresa en su página de Facebook y solicite a las personas que les agrade o agreguen comentarios para participar en su concurso. Nuevamente, preste estricta atención a las reglas del concurso de Facebook.
  • Cree una competencia en Instagram solicitando a los usuarios que publiquen contenido sobre un tema, y ​​con un hashtag específico, y que etiqueten su página de marca. Aquí hay algunas ideas más para ejecutar concursos de Instagram.

En todos los casos, también puede usar una herramienta como Rafflecopter para permitir que las personas obtengan múltiples entradas promocionando su concurso en diferentes sitios.

8. Haz que los bloggers revisen tu producto

Como mencionamos anteriormente, ofrecer cuentas gratuitas a cambio de reseñas de bloggers influyentes puede ser otra forma de correr la voz sobre su producto o servicio.

Solo tenga en cuenta que para cumplir con las pautas de la FTC, los bloggers tienen que revelar su relación con usted y los beneficios que obtienen como resultado.

Hemos visto a muchas empresas utilizar esta estrategia de piratería de crecimiento. Por ejemplo, una empresa de alojamiento web que conocemos proporcionó un plan de alojamiento básico gratuito para toda la vida a cambio de una revisión honesta. Y otra compañía ofrece una cuenta premium durante seis meses a cambio de una revisión.

Esta es una táctica inteligente de hackeo de crecimiento porque permite que las personas realmente conozcan su producto o servicio, y luego pueden promocionarlo aún más, ayudándolo a crecer. Un giro en esto es invitar a la gente a contribuir a su blog a cambio de una cuenta gratuita. Es una forma excelente de obtener contenido y promoción gratuita.

Para implementar esta estrategia:

  • Busca en Google bloggers que realicen reseñas y listas de productos y servicios como el tuyo
  • Use una herramienta como Klear para ver qué tan influyentes son. Inicie sesión con Twitter, y puede hacer una búsqueda básica gratis

  • Escriba la URL de su blog en Buzzsumo para ver si su contenido se comparte, como en la captura de pantalla a continuación
  • Póngase en contacto con ellos por correo electrónico, sin ser demasiado insistente

9. Usa tu firma de correo electrónico

¿Desea conocer una de las estrategias de piratería de crecimiento más simples que puede usar? Promueva su negocio en la firma de su correo electrónico o en la firma del correo electrónico de los usuarios, según la herramienta.

Cuando se lanzó Hotmail (el precursor de Outlook.com), cada correo electrónico enviado incluía una línea invitando a los destinatarios a registrarse para obtener una cuenta gratuita. Como era de esperar, Hotmail creció rápido.

A continuación, le mostramos cómo puede agregar una firma a los programas y aplicaciones de correo electrónico más utilizados: Gmail, Outlook y Apple Mail.

10. Obtenga una lista en los mercados relevantes

Con tantos productos y servicios lanzando todos los días, es importante que los enumeremos en el lugar correcto. Un sitio que ha demostrado ser útil es Product Hunt, uno de los sitios preferidos para que cualquiera pueda explorar nuevos servicios. Para obtener su producto en la lista:

  • Únete a Product Hunt y configura tu perfil
  • Contribuya a la comunidad mediante el voto favorable y los comentarios
  • Red con personas en el sitio
  • Agrega y promociona tu producto

Obtenga más información en la guía de Product Hunt para iniciarse en Product Hunt.

11. Ampliar el alcance con la publicidad social

En comparación con otras formas de publicidad, las publicidades sociales cuestan relativamente poco, razón por la cual hemos incluido esto en nuestra lista de estrategias de piratería de crecimiento.

Y con grandes audiencias en casi todos los mercados globales, el alcance potencial es enorme. Además, realmente puedes concentrarte en tu público principal.

Por ejemplo, si crea una publicación o un video en Facebook, puede presionar el botón "Boost" para ingresar a la interfaz de creación de anuncios. Luego puede elegir su audiencia, presupuesto y duración del anuncio antes de enviar su anuncio para su revisión. Una vez que se apruebe, podrá ver cómo le está yendo y al final recibirá un informe por correo electrónico sobre su promoción.

Scott Ayres de PostPlanner ganó $ 2400 en ventas después de gastar solo $ 20 en impulsar una publicación.

Si va a impulsar una publicación, trátela como cualquier otra pieza de marketing. En otras palabras:

  • Tener un objetivo definido, como aumentar el compromiso
  • Conoce a la audiencia a la que quieres que llegue tu publicación
  • Sepa qué métricas significarán que ha tenido éxito, como que más personas visiten su sitio o lo contacten

Aquí hay una forma de implementar esta estrategia. Si tiene un artículo que incluye una actualización de contenido, puede compartir ese artículo en Facebook y luego aumentarlo, para que las personas con más probabilidades de estar interesadas vean su promoción. La guía de AdEspresso para crear audiencias puede ayudar con esto.

Recurso recomendado: ¿Que sigue? Asegúrese de consultar nuestra Guía definitiva de Growth Hacking para obtener más estrategias, ejemplos y herramientas que puede utilizar para disparar su negocio.

¡Eso es! Con estas 13 estrategias de pirateo de crecimiento, su negocio está listo para el crecimiento. A continuación, consulte más ejemplos de pirateo de crecimiento para obtener más inspiración. Y no se olvide de seguirnos en Twitter y Facebook para obtener más consejos y guías.

Ver el vídeo: Marketing Digital 2018: Estrategias, tácticas. . (conferencia improvisada)

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